to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat’ta Batman Petro City Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım kot pantolon, üzerimde sadece 2 saat kaldıktan sonra çuval gibi esnedi ve en az bir beden büyüdü. Ürünü ilk giyişimde bu kadar formunu kaybetmesi, ödediğim ücreti ve Mavi markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ancak ürün incelemeye gönderildi ve sonuç olarak talebim reddedildi. Reddin ardından yeniden değişim talep etmeme rağmen yine olumsuz dönüş yapıldı. Mağazaya her gidişimde benzer şekilde ret cevabı almam, Mavi mağazasının müşteri memnuniyetini önemsemediğini düşündürüyor.
Fiş/fatura ve ürün etiket bilgileri hâlâ elimde mevcut. Kısa sürede bu kadar deforme olan bir pantolonun hatalı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Mavi’den biri Mavi uygulaması üzerinden, diğeri Batman Petrol City mağazasından olmak üzere üç adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan ikisini sadece iki kez giydikten sonra formunun tamamen bozulduğunu, aşırı genişlediğini ve diz izi yaptığını gördüm. İki giyimde bu kadar bozulma yaşanması...
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından severek aldığım üç üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonda paça dönmesi, sweat’te esneme, sökülme ve tüylenme, gömleklerde ise kısa sürede yıpranma ve açılmalar oldu. Ürünleri yaklaşık 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaparak aldım ve y...
Yorumlar