İlk Yıkamada Rengi Açılan Gri Pantolonun Kalite Sorunu

Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım gri pantolonun rengi, ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde attı. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu hemen mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yıkamayı da etikete uygun şekilde yaptığım için bu sonucu kabul etmiyorum. Fişim elimde olmasa da bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu için alışverişimin teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Ürünümün kusurlu olduğunu değerlendirerek, gri pantolonum için değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.