to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonun 6 Ayda Yırtılması Ve Ürün Değişimi Talebi
Mavi’den Ankara Optimum mağazasından aldığım jean pantolon, yalnızca 6 aylık normal kullanım sonrasında ağ kısmından yırtıldı. Ürünü hiçbir şekilde aşırı ya da amacı dışında kullanmadığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; ancak ürün incelemesi sonucunda ret cevabı aldım. Kısa sürede ve bu şekilde yırtılan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den, sorunlu olan bu jean pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için incelemenin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
En kısa sürede şikayetime dönüş yapıp ve çözüme kavuşturmak için yapılan ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim.
