to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçelievler StarCity AVM Mavi mağazasından 17 Ocak’ta bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonda deformasyon oluştu ve mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli bana iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceğimi söyledi. Bu nedenle ilk aldığım pantolonu iade edemeyeceğim söylendiği için, istemeden de olsa Mavi Jeans Taylor model 28-30 pantolon ile değişim yapmak zorunda bırakıldım.
Daha sonra Ümraniye Alemdağ Mavi şubesiyle görüştüğümde, ilk ürünü aslında iade edebileceğimi öğrendim. Bunun üzerine bu şubeye iade talebiyle gittiğimde ise, daha önce değişim yaptığım için artık iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü bu şartlarda kullanmak istemiyorum ve StarCity şubesinin yanlış ve keyfi yönlendirmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünü kesinlikle hediye çeki olarak değil, ödediğim ücretin tamamının kartıma ya da nakit olarak iadesi şeklinde almak istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi firmasından istediğim pantolonun bedeni StarCity AVM'de olmadığı için mağaza, merkez depodan evimin adresine kargo yapacağını söyledi. Ödemesini yaptıktan sonraki süreçte, 4 Haziran'da verdiğimiz sipariş bugün 27 Haziran olmasına rağmen teslim edilmedi. Firma arkasında durmadı, beni kargo firma...
Yaklaşık iki yıl önce Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun iki yıllık garanti süresi dolmadan arka ceplerinde ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Mağaza sorumlusu, garanti süresine çok az kaldı...
30 Ağustos tarihinde Axsis AVM İstanbul Mavi mağazasından kızım için Malibu model kot pantolon aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Çalışan, dilerseniz online olarak bir küçük bedenini adrese gönderelim dedi, ben de olur dedim. Ancak bu esnada, beden değişimi yaparsam i...
Yorumlar