to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 saat 20:20–20:30 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan mavi mağazanıza alışveriş yapmak için girdim ve birkaç ürün seçip kasaya yöneldim. Mağazada sadece bir kasa açıktı ve kasada yaklaşık 5–10 dakika bekledim. Bu sırada mağazada sıra oluşmaya başladı.
Beklerken, çalışan bana sıranın bulunduğum yerden değil başka bir taraftan olduğunu söyledi. Uzun süredir beklediğimi belirttiğimde ise “ben görmedim” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süre beklememe rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi beni rahatsız etti.
Yaşadığım bu durum nedeniyle seçtiğim ürünleri almaktan vazgeçip mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Müşterilere karşı daha dikkatli, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Konunun ilgili personel ve mağaza özelinde incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim: k**@icloud.com.
11.12.2025 tarihinde saat 13:20 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ürünümü alıp kasaya geçtim, ancak sıra bir türlü ilerlemedi. Yandaki kasada boş duran çalışandan, yardımcı olması için kasayı açmasını rica ettiğimde, bu kasanın çalışmadığını söyl...
25 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasına, online aldığım ve sadece bir gün içinde sökülen defolu pantolonun değişimi için gittim. Önce ürünü incelemeye yollayacağını söylediler, kıvırcık saçlı erkek çalışan kaba bir tavırla önce yardımcı olamayacağını belirtti. Bir süre sonra kadı...
04.01.2026'de, yaklaşık yarım saat önce Ankara Acity AVM Mavi mağazanıza ailemle birlikte hem alışveriş yapmak hem de daha önce almış olduğum bir ürünün değişimi hakkında bilgi almak amacıyla kasaya yöneldik. Kasadaki personelinizin isim bilgisine şu an sahip değilim ancak kamera kayıtlarından kolay...
04.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Kuşadası AVM Mavi Jeans mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Reyonlar arasında dolaşan uzun boylu, siyah saçlı bir kadın personelden yardım almak istedim. Ancak kendisi başka bir müşteriyle konuşurken yanına yaklaştığım...
21 Kasım Cuma günü saat 17.30–19.00 arasında Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazanıza alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimiz anda satış danışmanınız d*** Hanım bizimle ilgilenmek istemedi; ürünlerle ilgili bilgi almak veya beden sorduğumuzda isteksiz bir şekilde, yüzümüze bile bakmadan cevap ve...
Yorumlar