Mavi Mağazasındaki Kaba Üslup Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet

Yalova Star AVM’de bulunan Mavi mağazasına bugün, olaydan yaklaşık 10 dakika önce arkadaşlarımla birlikte kıyafet denemek için gittik. Beğendiğimiz bir ürün bulamadığımız ve çalışanlar da yardımcı olmadığı için kendi başımıza ürünlere bakarak denemeye devam ediyorduk.

Bu sırada mağaza çalışanlarından biri sesini yükselterek ve kaba bir üslupla “Kardeşim siz ne arıyorsunuz” şeklinde konuştu. Arkadaşım da gayet iyi niyetli bir şekilde sadece denediğimizi söyledi. Buna rağmen aynı çalışan bu kez “Denemediğiniz 3 kıyafet kaldı kardeşim” diyerek yine sert ve saygısız bir tavırla adeta bizi kovar gibi konuşmaya devam etti.

Ayrıca arkada duran diğer çalışan da sanki müşteri değilmişiz gibi kötü kötü bakmaya, kollarını bağlayıp dik dik bakarak bizi rahatsız etmeye başladı. Mağazada rahat rahat bakamayacaksak ve bu şekilde bir tavırla karşılaşacaksak alışveriş yapmanın bir anlamı kalmıyor.

Müşterilere bu tarz kaba üslup ve rahatsız edici bakışlarla yaklaşılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle bir daha bu mağazanın önünden bile geçmek istemiyorum ve çevremdeki herkese de bu yaşadıklarımı anlatacağım. Bu çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağazadaki müşteri yaklaşımının düzeltilmesini talep ediyorum.