to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 5 Gün Boyunca Kargoya Çıkmaması Ve Bilgilendirme Yetersizliği
Mavi mobil uygulaması üzerinden salı günü verdiğim eol9296282 numaralı siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, görüşeceklerini söylediler ancak buna rağmen siparişimin durumu değişmedi. Bir online alışverişte bu kadar uzun süre hazırlanma ve kargoya verme süresi kabul edilebilir değil.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Şikayetimi yazdıktan sonra arayıp iletişime geçtiler ve en kısa sürede kargoya verileceğini söylediler fakat hâlâ verilmedi montu yeni dikiyorlar galiba, ben hep online alışveriş yapan biriyim ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım maviden ilk ve son alışverişim bu oldu.
