to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin internet mağazasından aldığım 4 adet pantolondan 2 tanesini iade etmek istedim. Sipariş numaram EOM2363511’dir.... Fatura kurumsal kesildiği için iade faturası düzenlendi ancak bu iki iade faturası hatalı kesildi, “red olur” denmesine rağmen reddedilmedi ve sonrasında yeni kesilen faturayı Mav
9 Nisan 2026 akşamı saat 19.00–19.30 civarında Balıkesir Onburda AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ...önce bir ürün satın aldım. Ardından kasiyer Y**** Bey’e online siparişim olan kıyafet paketimin mağazaya ulaşıp ulaşmadığını sordum. Kendisi benimle ilgilenmek istemedi, beni adeta
9 Nisan gecesi Mavi.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş esnasında sitenin sistemi sürekli donup kaldı...ğı için işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. Daha sonra sabah kontrol ettiğimde aynı siparişin üç kez oluşturulduğunu ve kredi kartımdan da üç kez ödeme çekildiğini gördüm
Mavi’nin uygulaması üzerinden viola model bir jean siparişi verdim. Model mağazada bulunuyordu ancak istediğim renk seçe...neği olmadığından özellikle internetten yönlendirildim. İlk ürünün bedeni olmadığı için değişim talep ederek aynı renk ve modelde bu kez 27/27 beden seçtim. 8 Nisan’da elime ulaşan
4 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3105406 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat süresi 1–3 iş g...ünü olarak yazdığı için buna güvenerek alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara Yenimahalle adresime istemiştim. Gecikme
"Teşekkür ederımm"
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün ...kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik ilgili ve kaliteli bir insan dı çok memnun kaldım"
6 Nisan’da Mavi’nin resmi sitesi olan www.mavi.com üzerinden 1 adet kot cek...et siparişi verdim. Sipariş numaram eom3162298. Bugün 9 Nisan olmasına rağm
20 Mart 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Mavi mağazasından beğendiğim bir gömleği mağazada bedenim olmadığı için çalışa...nların yönlendirmesiyle mağaza üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram eom2567519 ve ürünün en geç 26 Mart’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartım
"İletişime geçip iademi yaptıkları için teşekkür ederim."
Mavi Giyim’in online mağazasından 29.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. ...Siparişim için tarafıma 01.04.2026 teslim tarihi taahhüt edildi, ancak bugü
"Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüzde için teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Delidolu model beyaz kot pantolonunu mağaza satışı olmadığı i...çin online uygulamadan satın aldım. Yıllardır tüm Mavi kot pantolonlarımı 2
"Tüketicilerinize önem verdiğiniz için teşekkürler."
"Marka ürünleri kaliteli."
1 Nisan 2026 tarihinde Mavi web sitesi üzerinden hunter model kot pantolon satın aldım ve bu ürün için 1600 TL ödedim. S...ipariş numaram EOM2177895’tir. Satın alımdan sadece 6 gün sonra Mavi, Bahar20 isimli bir kampanya başlattı. Bu kampanyaya göre, benim aldığım ürünle birlikte Ürün Kodu: 0611711-71
Mavi mobil uygulama üzerinden 26.03.2026 tarihinde iki çift çorap satın aldım. Çoraplardan bir tanesini ilk kez giydiğim... gün, eve döndüğümde burun kısmındaki dikiş yerinden söküldüğünü gördüm. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için açıkça ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bunun üzerine az ön
Mavi uygulamasından Baskılı etek / 1310583-91323 – lacivert model eteği Tem...muz 2025’te satın aldım. Ürünü yaz boyunca toplamda 4–5 kez giydim. Kısa sü
Mavi’nin N11 üzerindeki mağazasından 22 Mart tarihinde bir sweat shirt satın aldım, ürün 25 Mart’ta tarafıma teslim edil...di. Siparişi oluştururken sehven XS yerine m beden seçmişim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark edip hemen hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla beden değişimi talebi
"İletişim merkezi tarafıma ulaştı sorun giderildi"
Mavi.com üzerinden verdiğim 0838221274 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla 31.03.2026 tarihinde kargoya ve...rildi. Teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Mehmet Akif Mahallesi 3. Başarı Sokak No:2 Çakarlar Yapı isimli iş yerimizin adresini belirtmeme rağmen, kargo firması burayı ev adres
Mavi’nin online sitesi üzerinden 13 Mart 2026 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde ...iki farklı günde, aynı jean pantolondan iki ayrı sipariş verdim. Ürünler ay
24 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve toplamda 5.300 TL ödediğim siparişimi, beden problemi nede...niyle 27 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Ürünler 30 Mart’ta depoya ulaştı, ürünlerden birinin iadesi 2 iş günü içinde yapılırken, diğer iki ürünün iadesi bir türlü gerçekleşmed
Mavi’den aldığım t-shirt için yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Sipariş verdikten ancak 5 gün sonra ürünü kargoy...a verdiler. Gecikmeli gönderimin ardından bu kez de ürünün kargo sürecinde hasar aldığını, bu nedenle ürünü teslim etmeyeceklerini öğrendim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, 900
Mavi Jeans tarafından tarafıma tanımlanan hediye çeki ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aynı şeki...lde verilen çekleri hem mağazada hem de online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Son alışverişimde internet üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve tarafıma yeniden
4 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından jean ürününü 2.248 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim oluşturuldukta...n kısa süre sonra aynı ürünün Bahar indirimi kapsamında yüzde 20 oranında indirime girdiğini fark ettim. Ürünü daha dün aldığım için iade süreciyle uğraşmak istemiyor, sadece ödedi
23.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova AVM’deki Mavi mağazasına gittim ve beğendiğim pantolon modelinin yalnız...ca internet mağazasında olduğu, istersem eve veya mağazaya teslimat yapılabileceği söylendi. Ben de pantolonun mağazaya teslim edilmesini talep ederek ödemeyi gerçekleştirdim. Ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99