to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Mavi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız İletişim
16.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi markasına ait Hunter Premium pantolon ve kapüşonlu siyah erkek mont siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 21.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Hem Trendyol hem de Mavi tarafıyla iletişime geçtim. Trendyol müşteri hizmetleri satıcıya sormam gerektiğini söyleyerek topu Mavi’ye atıyor, Mavi’ye yazdığımda ise sadece otomatik yanıtlar alıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. 11715264429 numaralı siparişim ortada beklerken ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da hiçbir şekilde oyalamadan siparişimin iptal edilip 4099,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
