to read complaints and reviews, or file yours.
"Mavi Müşteri hizmetlerinden Serap hanım çok tatlısınız memnuniyetle yardımcı oldu sorunum giderildi böyle ilgili olmasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
Şikayet no 1004137832 ve 1004137833 olan, yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş ...Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola jean ürünümde ciddi sor
"Mavi ürünlerinin arkasında durarak kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Mavi’den 19 Eylül’de Taylor model bir pantolon aldım. Ürünü en fazla 4 kez giymeme rağmen renginde belirgin solma ve bed...eninde ciddi esneme oldu. Bu nedenle ürünü Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasına değişim talebiyle iki kez gönderdim, bugün ise üçüncü kez tekrar incelemeye yolladıl
Şanlıurfa Urfa City Mavi mağazasından ekim ayında üç adet, aynı modelin farklı renklerinden oluşan t-shirt aldım. Tişört...lerin her birinde daha ilk giyimden sonra deformasyon başladı, renk atması, kısalma ve bollaşma gibi sorunlar oluştu. Ürünün kalitesi Mavi gibi bir markadan beklediğim seviyede olm
"Sorunu çözen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 1 yıldır kullandığım Viola kalıbı pantolonlarımda bariz ş...ekilde renk solması ve kot kumaşında yıpranma meydana geldi. Hem Mardin Kız
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
2025 Şubat ayında Ağrı Mavi mağazasından kısa, siyah şişme bir mont satın a...ldım. Montu alalı bir yıl bile olmadan montun renginde belirgin bir solma m
Mavi uygulamasından Baskılı etek / 1310583-91323 – lacivert model eteği Tem...muz 2025’te satın aldım. Ürünü yaz boyunca toplamda 4–5 kez giydim. Kısa sü
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Gaziantep’teki mağazadan aldığım jean pantolond...a kısa süre içinde renk atması ve ağ bölgesinde aşınma sorunu yaşadım. Ürün
Ağrı Cadde Mavi Mağazası’ndan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım sırt çantası, iş çantası olarak kullandığım halde çok ...kısa sayılabilecek bir sürede deforme oldu. Çantada hem renk atması hem de farklı yerlerinde sökülmeler meydana geldi. Ürünü ağır ya da amacı dışında kullanmama rağmen bu kadar kı
"Sorunum çözüldü. Mavi markasına teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce Ankara Forum Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa s...üre içinde ciddi renk atması yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğ
Antalya Agora Mavi Mağazasından 04.04.2005 tarihinde İstanbul'daki ablamın adresine hediye olarak bir pantolon gönderdim.... Çalışan bayan beden ve renk olarak yanlış pantolonu adrese göndermiş. Mağaza müdürü ile bire bir gidip mağduriyetim için görüştüm. Ayrıca 2 gündür telefonla da mağaza yetkilileri
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Armoni Park Outlet AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce siyah bir kot pantol...on satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyip yıkamama rağmen, ilk yıkamada renginde ciddi solma ve atma oldu. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yık
"Çok kısa sürede geri dönüş yaptıkları ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum🙏"
"Mavi ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
Niğde Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda ilk yıkamadan so...nra ciddi renk atması ve belirgin bir küçülme yaşadım. Ürünü aldıktan yakla
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mavi’den 18 Mart 2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki mağazadan aldığım kot... pantolonda, çok kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağ
13.10.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından eşime Regu...lar Fit bir kazak satın aldım. Ürün daha ilk giyişte bile kollarında ve göv
"Mavi markasından aldığım pantolonun inceleme sonucu başta olumsuz gelmişti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak konuyu hassasiyetle ele aldı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Markanın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ederim.""
Mavi’den hediye olarak alınan jean pantolonumda hiçbir kullanımım olmamasına rağmen kendi kendine renk atması meydana ge...ldi. Pantolonun özellikle paça ve diz kapağı kısımlarında belirgin sararmalar oluştu. Bu sararmaların bizim yıkamamızla ya da kullanım hatasıyla ilgili olmadığını, tamamen ürünün k
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Mavi Forum AVM mağazasından satın aldığım gömleği yalnızca 9 gün kullandıktan sonra renginde belirgin bir şekilde solma ...ve renk atması meydana geldi. Ürünü alırken ve kullanırken etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99