to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Park Mavi mağazasından m0613008-83699003 ürün kodlu iki t-shirt satın aldım. Ürünleri bayramdan hemen önce aldım, sadece bir kez 30 derecede, 800 devirde yıkadım ve bir kez giydim. Buna rağmen tişörtlerin renginde ciddi bir solma ve yakasında tiftiklenme oluştu.
Renk atar atmaz, hiç zaman kaybetmeden ürünleri mağazaya geri götürdüm. Mağazada ürüne bakan personel de “Evet rengi çok solmuş” diyerek iade için incelemeye göndereceklerini söyledi. Ancak daha sonra tarafıma gelen mesajda ürünlerin “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede, üstelik talimata uygun derecede yıkanan tişörtlerin bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmelerini kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafsız bir inceleme yapıldığına inanmıyorum.
İki t-shirt için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin bu kalitede olmasını, ardından da sorumluluğun müşteriye yüklenmesini mağduriyet olarak görüyorum. Ürünlerimin yeniden, gerçekten objektif bir şekilde incelenmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi dışında bir çözüm istemiyorum.
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve akması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra giyip yıkadım ve hemen bu problemle karşılaştım. Her iki üründe de renklerin sol...
Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ninova Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra sadece 2–3 yıkama sonunda tişörtlerde belirgin şekilde renk solması, çekme ve kısalma oldu. Ürünleri talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ya...
Diyarbakır Ceylan Karavil Park Mavi mağazasından aldığım M0042426976026 ve M001030-31271018 kodlu iki kot pantolonu, her ikisinde de renk solması ve birinde bacak arasında aşınma ile delinme oluştuğu için 27 Ağustos 2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürünleri satın aldıktan sadece birkaç ay sonra ...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılının yaz ayında bir gömlek satın aldım. Ürünü çok az giymeme ve yalnızca üç kez, normal şartlarda yıkamama rağmen kumaşta belirgin şekilde sönme ve renk değişimi meydana geldi. Gömleği ilk aldığımda hiçbir sorun yoktu, bu deformasyonun da kesinlik...
Yorumlar