Mavi Mağazasından Alınan Çanta Kısa Sürede Deforme Olup Renk Kaybetti

Ağrı Cadde Mavi Mağazası’ndan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım sırt çantası, iş çantası olarak kullandığım halde çok kısa sayılabilecek bir sürede deforme oldu. Çantada hem renk atması hem de farklı yerlerinde sökülmeler meydana geldi.

Ürünü ağır ya da amacı dışında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya götürmedim ancak bu durumun incelenerek ürünün değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Mavi gibi köklü bir markanın bu şikayetimi dikkate alarak mağduriyetimi en kısa sürede gidereceğini umuyorum.