Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Kalite Sorunu

17.04.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından Sky litre Blue Classic Denim isimli bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kere, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üzerinde beyaz beyaz solukluklar ve renk solmaları oluştu. Yıllardır Mavi’den pantolon alırım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ürüne ödediğim 1.800 TL dikkate alındığında bu durum hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fiş/faturası hâlâ elimde mevcut.

Bu nedenle söz konusu pantolonun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişiminin yapılmasını talep ediyorum.