Mavi Mağazası Hediye Tişörtün Beden Değişikliğini İki Aylık Süre Sınırıyla Reddetti

Mavi markasından hediye olarak gelen, barkod numarası 8684908317747 olan tişörtü, hediye olduğu için uzun süre açıp kontrol etmedim. Bugün baktığımda ürünün bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor ve fiş de numarama kayıtlı.

Bugün Urfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasına giderek durumu anlattım ve sadece beden değişimi talep ettim. Ancak, üzerinden yaklaşık iki ay geçtiği gerekçesiyle, etiketi üzerinde olan, kullanılmamış üründe beden değişikliği yapmayı kesin olarak reddettiler.

Uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir markadan böyle bir esneklik ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım görememek beni gerçekten üzdü. Hediye olarak gelen, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bu ürün için, en azından bir defaya mahsus olacak şekilde beden değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.