Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Müşteri Hizmetleri mail

377 şikayet

Sonuçlarda ara...

Mavi1200 Kampanya Kodu 5.900 TL Alışverişte İndirimi Uygulamıyor

Tuğçe
Tuğçe
4 Haziran 12:3053

03.06.2026 akşamından bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden “mavi1200” kampanya kodunu kullanma...

Mavi Pantolonlarda Tekrarlanan Yırtılma Ve Fatura Sorunu

Güler
Güler
2 Haziran 20:2681

Ağustos 2025’te Mavi’den aldığım iki adet pantolonun her ikisinde de kısa süre içinde bacak arasında yırtılma oldu. Daha...

Mavi Mağazasında Kayıt Olmadığı İçin Garanti Yardımı Alamadım

Ali
Ali
24 Mayıs 20:01116

Mavi’den online olarak satın aldığım bir gömlek ve bir eşofman ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şubat ...

1

Mavi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti

Sanem
Sanem
14 Mayıs 17:0656

11 Mayıs’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden eom4200641 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi vermeden önce de Mavi’yi a...

1

Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi

Ahmet
Ahmet
14 Mayıs 13:04280

12 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden mağaza çalışanlarıyla birlikte 2 adet ürün siparişi ver...

5
Çözüldü

Zorla Hediye Çeki Atanması Ve Kartıma Geri Ödeme

Eren
Eren
11 Mayıs 17:05229

"Sorunumu çözmek için aradılar biraz zaman istediler zamanında çözeceklerini düşünüyorum."

Mavi’nin online sitesi üzerinden toplam 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. ...

Online Alınan Jean'de Overlok Patlaması Ve İade Sürecindeki Sorun

Furkan
Furkan
10 Mayıs 00:39224

Mavi’nin online mağazasından 17–18 Mart 2026 tarihinde bir jean alışverişi yaptım. Ürünü akşam kısa süreliğine giydiğimi...

Online Alınan Jean'de Overlok Patlaması Ve İade Sürecindeki Sorun
Online Alınan Jean'de Overlok Patlaması Ve İade Sürecindeki Sorun
1

Teslim Edilmeyen Keten Gömlek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Asude
Asude
6 Mayıs 09:5798

12 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı keten gömlek (ürün kodu: 1210747-70474) siparişi verdi...

5
Çözüldü

Mavi Jeans’te İade Süresi Nedeniyle Sağlık Ve Eğitim Gerekçeleri Reddedildi

Zeynep
Zeynep
1 Mayıs 23:50202

"Öncesinde bir problem yaşadım ancak sonrasında sorunum giderildi benimle ilgilenen hanımefendi de çok nazikti ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."

Mavi Jeans’ten annemin kendisi için aldığı pantolonun iade sürecinde ciddi ...

5
Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

Mert
Mert
29 Nisan 15:19161

"Çok teşekkür ederim talebim üzerine iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz ve nezaketiniz için. İyi günler iyi çalışmalar dilerim."

Mavi uygulaması üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde eom3358193 numaralı sipar...

Mavi Online’da Uzun Süreli İade Sorunu Ve Hediye Çeki İptali

Onur
Onur
24 Nisan 14:29133

3 Şubat 2026 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aynı model siyah jogger eşofman altının iki farklı rengini satın...

1

Mavi'ye Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İnan
İnan
17 Nisan 09:08229

Mavi’nin online sitesi üzerinden 26 Mart’ta bir jean pantolon ve bir mont siparişi verdim. Ürünler 4 Nisan’da elime ulaş...

Renk Atan Pantolon Ve Fiş Bulunamama Sorunu

Bahar
Bahar
17 Nisan 02:49168

2025 yılının sonuna doğru Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda ilk kez böyle bir sorun yaşadım....

Mavi Mağazalarında İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsızlığı

Yasin
Yasin
11 Nisan 18:00398

5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ü...

5
Çözüldü

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İptal Talebi

Özkan
Özkan
9 Nisan 16:56196

"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik ilgili ve kaliteli bir insan dı çok memnun kaldım"

6 Nisan’da Mavi’nin resmi sitesi olan www.mavi.com üzerinden 1 adet kot cek...

Deforme Pantolon Ve Fiş Bulunamaması Nedeniyle Yetersiz Müşteri Desteği

Fatih
Fatih
9 Nisan 16:17141

Mavi mağazasından aldığım pantolon, yıl geçmeden deforme ve çürüme meydana geldi. Mağaza sorumluları ile görüştüğümde, ü...

Mavi Sweatshirt Beden Değişimi Talebim Reddedildi

İbrahim
İbrahim
8 Nisan 07:52197

Mavi’nin N11 üzerindeki mağazasından 22 Mart tarihinde bir sweat shirt satın aldım, ürün 25 Mart’ta tarafıma teslim edil...

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör