Mavi Montunda Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

Mavi’nin internet sitesinden beğendiğim m0110758-71379 kodlu ürünü bulabilmek için İstanbul Ataşehir’den, Avcılar Pelica...n AVM Mavi mağazasını telefonla aradım. Ürün kodunu net bir şekilde ilettim; telefonda görüştüğüm ve depo sorumlusu olduğunu öğrendiğim M***** adlı çalışan, ürünü gördüğünü, benim

"Teşekkürler"
Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım mavi montu yaklaşık iki aydır kullanıy...orum ve kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu. Ürünün bu ka
"Teşekkür ederim markaya güvenim boşuna çıkmadı"
Malatya AVM Mavi mağazasından aldığım montu daha bir ay içinde kullanmama r...ağmen ürünün renginde belirgin bir renk atması sorunu yaşadım. Kısa sürede

"Birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı ve iade etmek istediğim mağazaya bildireceklerini, istediğim bir zaman gidip iade edebileceğimi söyledi hanımefendi. İlginiz için teşekkürler. İyi günler"






18.03.2026 günü saat 15.45-16.10 arasında Mardin ili Midyat ilçesinde bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Mağazada indirimde olan, 3300 TL’den 2300 TL’ye düşen deri görünümlü, kürklü kahverengi L beden montu beğendim ve satış personeli G**** hanıma bu montun L bedenini

"Hızlı ve güzel sonuçlandı teşekkür ederim. Mağdur edilmedim."





"Teşekkürler mavi"
Mavi’den Karaman Park AVM mağazasından almış olduğum deri montun kollarında... kısa süre içinde aşınmalar ve deride soyulmalar meydana geldi. Ürünü yeni




Mavi jeansten aldığım erkek parke mont siyah rengini kaybetti ve kesim kesim özellikle kollarda çizikler oluşturdu. Sıvı... ve siyahlar için çamaşır deterjanı kullanırım hep. Ve mavi jeansten ilk defa bu şekilde bir ürünle karşılaştım. Dönüş sağlanıp ne yapılabilir konusu için bilgi rica edeceğim

"Thank you"

7 Mart’ta Denizli’deki Mavi mağazası üzerinden oğluma bayramda giymesi için bir mont siparişi verdim. Mağazada, ürünün c...umartesi günü hemen kargoya verileceği ve en geç 12 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Ancak mont pazartesi günü kargoya verildi, 12 Mart Perşembe teslimat denmesine rağmen ürün g

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mavi’nin uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ...numaram 14999907 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri

"Mavi müşteri temsilcisine yardımları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’den 28.11.2025 tarihinde online olarak satın aldığım şişme montu, üzer...indeki yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ilk defa yıkadıktan s

"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve yardımcıydı. Ürünü incelemeye göndermeden alışveriş çeki ya da değişim için en yakın mağazaya yönlendirildim. Markanın müşteri memnuniyeti adına bu yaklaşımı, ilgisi beni çok memnun etti."



Van AVM Mavi mağazasından bordo renk, m1710118-70434004 ürün kodlu bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme... rağmen hırkada aşırı derecede esneme oldu ve formu bozuldu. Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak her iki incelemede de red kararı verildi. Tarafıma, teknik

"Harika çok ilgilendiler ve çözümü sağladılar teşekkürler"
12.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 Outlet AVM’de bulunan Mavi mağaz...asından 1.999,99 TL tutarında bir mont satın aldık. Kısa süre sonra montun

"Ürün iade için bugün mavi mağazasına gittiğimde hemen yardımcı oldular hediye çeki olarak aldım çok teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

"Anında dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim 🤗"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Van’daki Van AVM mağazasından “Kapüşonlu Ceket ...Soluk Haki” renkli bir mont satın aldım. Ürünü en fazla 30 gün kadar giydiğ

Erzurum Boyner mağazasındaki Mavi bölümünden 2025 yılında 8684249606234 ürün kodlu montu 2.599,99 TL ödeyerek satın aldı...m. Kısa süre içinde montun iç dolgu elyafları yer değiştirerek bazı bölgelerde toplanmış, bazı bölgelerde ise tamamen boşluklar oluşmuştur. Bu durum montun ısı yalıtımını ciddi şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99