Mavi Şişme Montta Küf Lekeleri Ve Çözüm Talebi

Mavi’den 2025 yılının Kasım ayında Tuzla Marina Mavi şubesinden aldığım beyaz şişme montu yazın temiz ve kuru bir şekilde bavulun içinde sakladım. 2026 Ocak ayında tekrar giymek için çıkardığımda montun her yerinde küf lekeleri oluştuğunu fark ettim. Bu kadar güvenip ciddi bir ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Montun kumaş yapısına zarar vermemek için evde müdahale etmek istemedim ve kuru temizlemeye verdim. Ancak kuru temizleme firması tüm işlemlere rağmen küf lekelerinin çıkmadığını belirtti. Şu anda mont görsel olarak kullanılamayacak durumda.

Mavi’den, ürün kalitesiyle ilgili bu sorunumda bana yardımcı olmalarını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmalarını istiyorum. Değişim, iade ya da başka bir şekilde, bu konuda duyarlı davranılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.