Mavi Ve Trendyol’da Çekilen Ve Sararan Pantolonlar Ve Kaba Mağaza Personeli

Mavi mağazasından ve Trendyol üzerinden toplam 3 adet pantolon aldım. Pantolonları özellikle geniş beden tercih etmeme rağmen, 2 tanesi her yıkamada hem boyundan hem de eninden ciddi şekilde çekti. Diğer pantolon ise zamanla yavaş yavaş sararmaya başladı. Bu ürünlere bu kadar ücret ödememize rağmen bu kalite sorunlarıyla karşılaşmam pes dedirtecek seviyede.

Yaşadığım sorun üzerine Mavi mağazasına giderek değişim talep ettim ancak talebim kabul edilmedi. Üstelik mağazada hakkımı aramaya çalışırken çalışanların müşteriye karşı tutumları son derece kaba ve kırıcıydı. Hem ürün kalitesi hem de mağaza yaklaşımı nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim.

Mavi ve Trendyol’dan, sorunlu pantolonlar için değişim işleminin yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuz mağaza deneyimiyle ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.