Mavi Uygulamasında Üyelik Güncelleme Ve Sipariş İşlemi Yapılamıyor

Mavi’nin uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim, ancak üyelik bilgilerimi ve cep telefonu numaramı güncellemek için gönderilen doğrulama kodunu uygulama kabul etmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; bana b****@mavi.com adresine e-posta göndermemi söylediler. Ancak bu adrese gönderdiğim e-postalar da “posta kutusu dolu veya kabul etmiyor” hatasıyla iletilemedi.

Şu anda üyelik bilgilerimi güncelleyemediğim için siparişimi tamamlayamıyorum. Üyeliğim ve cep telefonu numaramın güncellenmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.