Mavi Pantolon Paça Dikiş Hatası Ve Haksız İnceleme Sonucu

10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından m0042486407053 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra paça kısmında bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Paçasındaki bu dikiş sorunu dışarıdan bakıldığında da rahatlıkla görülebilecek kadar belirgin durumda.

31.01.2026 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 09.02.2026 tarihinde SMS ile tarafıma inceleme sonucunda üründe herhangi bir sorun bulunmadığı bilgisini ilettiler. Ancak pantolonun paça kısmındaki dikiş hatası hala açıkça görülebilir durumda ve bu yanıtı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün paçasındaki dikiş hatasının dikkate alınarak pantolonumun yeniden, bu kez daha özenli bir şekilde incelenmesini ve sonuç olarak ürünün değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.