to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Online Mağazasında İade Edilen Jean Pantolonun Ücretinin Geri Ödenmemesi
Mavi online mağazasından aldığım siyah jean pantolonu iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 116B231576C21FE1B2C3707F943F8773’tür.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve birçok kez e‑posta gönderdim, her defasında dosyamın üst birime iletildiği söylenmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma iade yansıdı.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12 Kasım 10:39 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sayın Özge A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Özge
12 Kasım 10:41
Geri dönüş değil artık iade ücretini istiyorum
