to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Metrogarden mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım siyah pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yer yer renk atmaları başladı. Ürünü alırken görevli, pantolonun “tam siyah, Pro zırhlı model” olduğunu, 1 yıl garantisi olduğunu herhangi bir problemde değişim yapılacağını kesinlikle sıkıntı yaşamayacağımı özellikle belirterek ürünü bu şekilde anlattı.
Pantolonu her seferinde yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ürün renk attı. Durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu olarak “abartı kimyasal madde ile temas ettiği” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ürünü sadece belirtilen talimatlara göre, normal şekilde yıkadım, ekstra bir kimyasal madde kullanmadım.
Hem satıcı tarafından kurulan güven verici ifadeler, hem de talimatlara uygun kullanım sonrası bu sorunu yaşamam ve ardından sorumluluğun bana yüklenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödediğim ücretin iadesini ya da pantolonun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mavi’den aldığım siyah pantolonda ciddi renk atması sorunu yaşıyorum. Siyah olarak aldığım pantolon kısa sürede beyazlamaya başladı ve şu an oldukça soluk, beyaza dönmüş bir halde. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun, özenli bir şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya götü...
Mavi mağazasından satın aldığım siyah pantolonu yalnızca iki kez, tamamen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe ciddi düzeyde renk solması meydana geldi. Bunun üzerine mağazaya giderek renk atması nedeniyle şikayette bulundum. Ürünün incelemeye gönderileceği ve sonucun SMS ile bi...
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım siyah keten pantolonda kısa süre içinde renk solması, bacak arasında aşınma ve kumaşta açılmalar meydana geldi. Ürünün garantili olduğunu belirttikleri için bu deformasyonları kabul edilebilir bulmayarak mağazaya başvurdum ve iade talebinde bulundum. Mağaz...
Yaklaşık 2 ay önce Ümraniye Metro Garden Mavi mağazasından iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Her biri için yaklaşık 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Pantolonları haftada 1, nadiren 2 kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde temizledim. Ancak, 1. Ayın sonunda pan...
Yorumlar