Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Renk Solması Ve Aşınma Yaşadığım Garantili Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Müslüm
19 Şubat 21:19
206

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım siyah keten pantolonda kısa süre içinde renk solması, bacak arasında aşınma ve kumaşta açılmalar meydana geldi. Ürünün garantili olduğunu belirttikleri için bu deformasyonları kabul edilebilir bulmayarak mağazaya başvurdum ve iade talebinde bulundum.

Mağaza personeli, ürünün 6 aydan fazla süredir kullanıldığını söyleyerek pantolonu incelemeye gönderdi. İnceleme sonucu ise hiçbir somut çözüm sunulmadan, genel ifadeyle “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma iletildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasını normal karşılamıyorum. Mavi’den, problemli ürünüm için mümkünse aynı özelliklerde bir ürünle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum.

kisa-surede-renk-solmasi-ve-asinma-yasadigim-garantili-pantolon-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg
19 Şubat 21:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonda Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 00:05
410

Mavi Pantolonlarda Hızlı Renk Atması Ve Açıklamasız İnceleme Reddi

profile
Tuğrul
13 Şubat 13:00
246

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru