Mavi Pantolonun Renk Atması Ve Çekmesi Üzerine Ücret İadesi Talebi
Mavi mağazasından aldığım pantolon yalnızca iki yıkamadan sonra hem ciddi şekilde renk attı hem de belirgin biçimde çekme yaptı. Kısa sürede bu kadar ...

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım siyah keten pantolonda kısa süre içinde renk solması, bacak arasında aşınma ve kumaşta açılmalar meydana geldi. Ürünün garantili olduğunu belirttikleri için bu deformasyonları kabul edilebilir bulmayarak mağazaya başvurdum ve iade talebinde bulundum.
Mağaza personeli, ürünün 6 aydan fazla süredir kullanıldığını söyleyerek pantolonu incelemeye gönderdi. İnceleme sonucu ise hiçbir somut çözüm sunulmadan, genel ifadeyle “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma iletildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasını normal karşılamıyorum. Mavi’den, problemli ürünüm için mümkünse aynı özelliklerde bir ürünle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum.
Mavi mağazasından aldığım pantolon yalnızca iki yıkamadan sonra hem ciddi şekilde renk attı hem de belirgin biçimde çekme yaptı. Kısa sürede bu kadar ...

Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Yaklaşık 10 ay–1 yıldır kullandığım bir üründe bu kadar hızlı ve yoğun renk kaybı yaşanmasını, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Ürün...

Mavi’den yaklaşık 5–6 ay önce 4 adet pantolon satın aldım. Ürünleri sadece 2–3 kez, normal şekilde giydiğim halde her birinde de kısa sürede renk atması ve aşınma sorunları yaşadım. Bu kadar az kullanımda bu derecede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Panto...

Yorumlar