to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Symbol AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım puantiyeli pantolonu iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü hiç yıkamadan, ilk aldığım gibi geri götürmeme rağmen, normal şartlarda doğrudan iade alınması gereken bir ürün olmasına karşın teste gönderileceği söylendi.
İade işlemi sırasında satış danışmanı G**** isimli personelin tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Terleyerek, gergin bir ifadeyle ve yüzüme bile bakmadan bana ne yapmam gerektiğini söylemesi, müşteriye karşı saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım olarak hissettirdi. Bu davranış tarzı, Mavi markasından beklediğim müşteri memnuniyeti anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor.
Ürünümün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve özellikle Symbol AVM mağazasındaki G**** isimli satış danışmanına müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Birkaç ay önce Mersin Forum’daki Mavi mağazasından erkek kot pantolon satın aldım. Mağazada denemeden aldım, birkaç ay sonra ilk kez denediğimde bedeninin bana oldukça bol olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için bu kez Mersin Palm City AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazadaki ç...
Karaman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasına 2–3 ay önce kot pantolon almak için gittim. Ürüne bakarken mağaza personeli olan bir kadın çalışan yanımıza geldi ve son derece sert, agresif ve laubali bir üslupla konuşmaya başladı. Müşteriyle konuşur gibi değil de sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi dav...
08.02.2026 tarihinde Akasya AVM Mavi mağazasından eşim için 2 adet kot pantolon satın aldım. Daha sonra bu pantolonlardan birinin bedeni olmadığı için Gebze Center Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İade işlemi için banka kartı ile ödeme yaptığım gerekçesiyle slip istendi. Buna karşıl...
Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması ve esneme sorunu yaşadım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine 1 Ocak günü pantolonu inceleme yapılması ve değişim talebiyle mağazaya göt...
Yorumlar