to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Mavi Kentpark AVM mağazasından haziran ayında bir pantolon satın aldım. Şeh...ir dışına çıkmam gerektiği için ürünü uzun süre kullanma şansım olmadı. Sad
"Arayan mail gönderen mavi çalışanlarına çok teşekkür ederim Şikayet var etkili ve düzgün işlemesi mükemmel."
Mavi’den Beşiktaş şubesinden aldığım mont/yağmurluğu, özellikle “hava alır”... denilerek anlatıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü denediğimde kesinlikl
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
"Teşekkürler"
Nisan ayında Van AVM Mavi mağazasından arkadaşım doğum günü hediyesi olarak yeni sezon bir gömlek aldı. Gömleği sadece b...ir kez giydim, o gün terlediğim için akşamında da etikete uygun şekilde, sadece mini programda ve 30 derecede yıkadım. Buna rağmen özellikle yaka kısmında olmak üzere gömleğin gene
"Henüz değişimi gerçekleştiremedim fakat S*** hnma desteğinden dolayı teşekkür ederim"
"İlgilenildi sorun giderildi teşekkürleri iletiyorum"
18 Mart 2026 tarihinde Erzincan Park AVM Mavi mağazasından 2.299,99 TL bede...lle XL beden kapüşonlu bir ceket satın aldık. Eşim ürünü yalnızca bir kez d
Konya m1 AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m0110774-70144004 kodlu... mevsimlik bir mont satın aldım. Ürün için 3000 TL ödemeyi kredi kartıyla y
28.02.2026 tarihinde Symbol AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım puantiyeli pantolonu iade etmek için mağazaya gitti...m. Ürünü hiç yıkamadan, ilk aldığım gibi geri götürmeme rağmen, normal şartlarda doğrudan iade alınması gereken bir ürün olmasına karşın teste gönderileceği söylendi. İade işlemi
"Teşekkürler"
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Mavi mağazasından oğluma mont aldım. Ertesi gün oğlum montu sad...ece yaklaşık 10 dakikalık bir yürüyüş mesafesinde kullandı ve bu kısa sürede montun kollarından ve yan dikişlerinden kumaşta yoğun bir terleme ve ıslanma oluştu. Dışarıda normal bi
"Kendi çabalarım sonucu marka tarafından sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi markasından Mayıs ayında satın aldığım m1110150-70144004 kodlu montta ...ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürün, çok sınırlı kullanımda dahi a
Maviden mont aldım 2024 de her giyimde kirleniyor fatura numarasını da aldım. Her giyindiğimde yıkamak zorunda kalıyorum.... Çabuk terletiyor çabuk kirleniyor mağazaya götüreceğim. Kış ayında ilk defa bir montta böyle bir şey görüyorum. Artık bu işin çözülmesini istiyorum.
Mavi den bir ay önce aldığımız pantolonu hiç giymeden yıkamıştım sonrasında üzerinde beyaz lekeler oluştu. Tekrar yıkadı...m lekeler aynı şekilde devam ediyordu. Terleyince siyah tişörtün üzerinde oluşan beyaz tuz lekeleri gibi. Deterjansız durulama da yaptım ama lekeler hiç geçmedi. İlgilenilmesini ri
"Gerekçe bile istenmeden ürün değişimi için yardımcı olundu. Teşekkürler mavi"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden beni arayan hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim ürün değiştirildi"
"Aradılar memnuniyetimi çözdüler çok teşekkür ederim mavi"
"Merhaba, Müşteri hizmetleri çalışanı Hivda hanımın çözüm odaklı yaklaşımı ve desteği için teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından almış olduğum aynı tür iki adet far...klı renklerde gömleklerde renk solması ve tüylenmeler meydana geldi. Ürünle
Renk deforme, ilk giydiğimde terlememle beraber sanki çamaşır suyu dökülmüş gibi tişörtümün koltuk altlarının rengi açıl...dı. Alalı Mart'ın 25 ya da 26'sında almıştım. Mavi'de telefon numarası üzerinden faturam mevcuttur. Verdiğim paraya yazık, markaya güvenip alışveriş yapıyoruz ama boşa. Sıradan bir
"Müşteri temsilcisi iletişime geçerek çek verildi teşekkürler"
Ürünü alalı 1 yıl oluyor. Kış boyunca istediğim gibi hiç giyemedim. Aşırı f...azla terletmesi ve bunun da dışarıdan çok fazla belli olması yüzünden aldığ
Mavi Mağazasından alınan ürün hakkında 08.02.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Mavi Mağazasına M0110356-900007 kodlu erk...ek yeleği yıkanma sonucunda içindeki elyaflar toplandı ve yelek giyilmez bir hale gelmiştir. Yelek 16.01.2025 tarihinde hediye olarak gelmiş bir defa giyilmiş olup boyun ve koltuk
"Ürünü inceleme süreci beklemeden iade aldılar ve değişim çeki verdiler teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
