to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den yaklaşık 45 gün önce Mavi Ceylanlar şubesinden aldığım kapüşonlu ceketi sadece iki kez giydim. Ancak her kullan...ımda, çok hafif bir terlemede bile ceketten siyah çöp poşeti gibi son derece rahatsız edici ve yapay bir koku yayılıyor. Normal bir kumaşta olmaması gereken bu koku nedeniyle ürünü
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
25 Haziran tarihinde Mavi’nin İzmir Aydın yolu üzerindeki mağazasından laci...vert keten bir şort satın aldım. Ürünü sadece bir aylık kısa bir kullanım v
"Kısa sürede çözüm sağlandı teşekkürler"
3 Ağustos’ta Erzurum Forum Mavi mağazasından M***** C****** model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki üç gü...n giydim, hiçbir şekilde yıkamadım ve herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim. Buna rağmen diz üstü ön ve arka kısımlarında ciddi şekilde renk atması oluştu. Bu nedenle ür
"Anında dönüş sağlandı ve değişim yahut iade talebimin yerine getirileceği söyledi. İlgi için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Arayan mail gönderen mavi çalışanlarına çok teşekkür ederim Şikayet var etkili ve düzgün işlemesi mükemmel."
Mavi’den Beşiktaş şubesinden aldığım mont/yağmurluğu, özellikle “hava alır”... denilerek anlatıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü denediğimde kesinlikl
"Teşekkürler"
Nisan ayında Van AVM Mavi mağazasından arkadaşım doğum günü hediyesi olarak yeni sezon bir gömlek aldı. Gömleği sadece b...ir kez giydim, o gün terlediğim için akşamında da etikete uygun şekilde, sadece mini programda ve 30 derecede yıkadım. Buna rağmen özellikle yaka kısmında olmak üzere gömleğin gene
"Henüz değişimi gerçekleştiremedim fakat S*** hnma desteğinden dolayı teşekkür ederim"
"İlgilenildi sorun giderildi teşekkürleri iletiyorum"
18 Mart 2026 tarihinde Erzincan Park AVM Mavi mağazasından 2.299,99 TL bede...lle XL beden kapüşonlu bir ceket satın aldık. Eşim ürünü yalnızca bir kez d
Konya m1 AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m0110774-70144004 kodlu... mevsimlik bir mont satın aldım. Ürün için 3000 TL ödemeyi kredi kartıyla y
28.02.2026 tarihinde Symbol AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım puantiyeli pantolonu iade etmek için mağazaya gitti...m. Ürünü hiç yıkamadan, ilk aldığım gibi geri götürmeme rağmen, normal şartlarda doğrudan iade alınması gereken bir ürün olmasına karşın teste gönderileceği söylendi. İade işlemi
"Teşekkürler"
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Mavi mağazasından oğluma mont aldım. Ertesi gün oğlum montu sad...ece yaklaşık 10 dakikalık bir yürüyüş mesafesinde kullandı ve bu kısa sürede montun kollarından ve yan dikişlerinden kumaşta yoğun bir terleme ve ıslanma oluştu. Dışarıda normal bi
"Kendi çabalarım sonucu marka tarafından sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi markasından Mayıs ayında satın aldığım m1110150-70144004 kodlu montta ...ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürün, çok sınırlı kullanımda dahi a
Maviden mont aldım 2024 de her giyimde kirleniyor fatura numarasını da aldım. Her giyindiğimde yıkamak zorunda kalıyorum.... Çabuk terletiyor çabuk kirleniyor mağazaya götüreceğim. Kış ayında ilk defa bir montta böyle bir şey görüyorum. Artık bu işin çözülmesini istiyorum.
Mavi den bir ay önce aldığımız pantolonu hiç giymeden yıkamıştım sonrasında üzerinde beyaz lekeler oluştu. Tekrar yıkadı...m lekeler aynı şekilde devam ediyordu. Terleyince siyah tişörtün üzerinde oluşan beyaz tuz lekeleri gibi. Deterjansız durulama da yaptım ama lekeler hiç geçmedi. İlgilenilmesini ri
"Gerekçe bile istenmeden ürün değişimi için yardımcı olundu. Teşekkürler mavi"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden beni arayan hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim ürün değiştirildi"
"Aradılar memnuniyetimi çözdüler çok teşekkür ederim mavi"
"Merhaba, Müşteri hizmetleri çalışanı Hivda hanımın çözüm odaklı yaklaşımı ve desteği için teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından almış olduğum aynı tür iki adet far...klı renklerde gömleklerde renk solması ve tüylenmeler meydana geldi. Ürünle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
