5
Çözüldü
7 Eylül 21:3818
"Mavi'ye teşekkür ederim"
Burhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi alarm
101 şikayet
5
Çözüldü
Kasada Alarmı Çıkarılmamış Çanta Müşteriyi Zor Duruma Soktu
31 Temmuz 23:4554
"İlgileri için dönüş sağlandığı için teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde İzmit Hürriyet Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından ...aldığım çantanın üzerindeki mağaza alarmı kasada çıkarılmamış. Eve geldiğim
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kasiyer G****’nin Soğuk Tutumu Ve Alarm Sorunu
22 Temmuz 12:3048
21.07.2026 tarihinde Park Karaman AVM’deki Mavi mağazasında kasada görevli ...olan G**** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Ne çalışma i
5
Çözüldü
Ayıplı Gömlek Değişim Reddiyle Mağdur Oldum
13 Temmuz 17:3438
"Müşten memnuniyeti mükemmel çok teşekkür ederim mavi"
Kasım ayında Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından çizgili mavi erkek yak...alı bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden, henüz evdeyken yakadaki dik
Mavi Jeans Mağazasında Sipariş Ve İade Hatası Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Zaman Kaybı
9 Temmuz 13:0692
3.6.2026 tarihinde İstanbul Kanyon AVM Mavi Jeans mağazasından iki adet pantolon satın almak istedim. Pantolonların biri...ni mağazadan aldım, diğerinin ise bedeni mağazada olmadığı için satış temsilcisinin “ödemesini yapın, biz adresinize gönderelim” ısrarıyla online olarak siparişini geçtim. Her iki
5
Çözüldü
Mavi Online Siparişte Alarmlı Pantolon İçin Değişim Talebi
24 Haziran 23:3541
"Şikayet var ekibinden hilda hanım ulaştı bana. Kısa ve net hızlıca halletti talebimi. Mağazaya da bildiri sağladı. Bulvar AVM mağazasında Doğukan bey ve eren bey de hızlıca işlemlerimi tamamladı. Hepsine teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
5
Çözüldü
14 Haziran 17:1331
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kızılay AVM Mavi Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Kırıcı Tutumu
24 Mayıs 12:57316
"Kızılay AVM Mavi mağazasında alarmın çalması ve personelin saygısız tutumu beni utandırdı, ancak marka arayıp özür diledi ve başka bir talebim kalmadı."
Mavi markasını ve mağazalarını seven, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. A...ncak 23 Mayıs 2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında gittiğim Kızılay
5
Çözüldü
Erkek Deneme Kabinlerinde Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu, Personelin Özensiz Davranışı
18 Mayıs 16:21259
"İlgilenen ve çözüm için uğraşan temsilcilere teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi şubesinde yaşadığım iki ayrı konuda... memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Öncelikle erkek deneme kabinleri
Mavi Mağazasında Bırakılan Alarm İğnesi Ciddi Yaralanma Riski Oluşturdu
17 Mayıs 23:0884
14/05/2026 tarihinde saat 19:28’de İstanbul Perlavista AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ür...ünü eve getirdikten sonra katlayıp dolaba yerleştirirken pantolonun üzerinde unutulan alarm iğnesi elime battı ve bu durum hem canımı yaktı hem de güvenlik açısından beni ciddi anl
Mavi'den Gelen Tshirt Paketi Korumasız Ve Buruşuk Şekilde Teslim Edildi
17 Mayıs 09:14106
16.05.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden verdiğim eom4422359 numaralı siparişimle gelen t-shirt, hiçbir koruyucu ambalaj ...kullanılmadan, sadece kağıt kargo poşeti içinde adeta bir el bezi gibi buruşuk ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Üstelik ürünün üzerinde mağazalardaki gibi koruyucu güvenlik al
1
Mavi Mağazasındaki Personelin Küçümseyici Ve Şüpheli Davranışı
22 Nisan 20:03138
22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45 civarında Kadıköy Optimum AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım personel tutumu n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazadan ürünümü alıp kasaya doğru ilerlerken, bulunduğum kısımda bir adet alarm sistemi yere düştü. Ben de kasiyer arkadaşa alarmın düştüğünü, anc
1
Mavi Personelinin İlgisizliği Ve Alarmlı Gömleğin Deforme Olması Değişim Talebinin Reddedilmesi
11 Nisan 12:05135
Mavi’den bayram öncesi Amasya mağazasından bir gömlek satın aldım. Mağaza personelinin dikkatsizliği nedeniyle ürünü ala...rmıyla birlikte kasadan geçirip mağazadan çıktım, kapıda alarm ötmesine rağmen hiçbir çalışan bunu önemsemedi. Eve geldiğimde gömleğin üzerinde alarmın durduğunu fark ettim ve tekr
Mavi Mağazasının Alarm Etiketi Sorununu Çözmemesi Ve Kazak Deformasyonu
6 Nisan 15:41157
Olivium AVM Mavi mağazasından hediye olarak aldığım bir kazakta ürün alarmının sökülmediğini, ürünü hediye ederken, alış...verişten yaklaşık 10 gün sonra, 18.03.2026 tarihinde fark ettim. Ürünün ve faturanın Mavi’ye ait olduğunu kabul etmelerine rağmen alarmın kendilerine değil Penti firmasına ait oldu
1
Alarm Çıkarma İşleminde Tişörtte Delik: İade Ve Değişim Talebi
30 Mart 18:56215
Iğdır Mavi mağazasından dün bir t-shirt satın aldım. Ürünü mağazada hiç denemeden direkt olarak kasaya götürdüm ve ödeme... işlemi sırasında alarm sökülürken fark edilmeyen bir hata yüzünden, eve geldiğimde tişörtün alarmın takılı olduğu yerden delinmiş olduğunu gördüm. Ürünü denemediğim ve aldıktan s
4
Çözüldü
Mavi Mağazasında Alarm Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
28 Mart 21:05123
"Arayan hanımefendiye teşekkürler mağaza personeli eğitim almalı bence kendisinden"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Güvenlik Etiketi Çıkarılmadığı İçin Tekrar Mağazaya Gitmek Zorunda Kaldım
8 Mart 00:47193
"Mağduriyetimiz giderikdi Teşekkürler Mavi"
07.03.2026 tarihinde Yozgat Merkez Nova’da, AVM’de bulunan Mavi mağazanızda...n biri erkek, biri kadın olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünler
Alarm Etiketi Takılı Ve Korumasız Gelen Gömlek Şikayeti
7 Mart 07:47202
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım gömlek, dün elime ulaştı; ancak ürün alarmı üzerinde takılı bir şekilde gönde...rilmiş. Ayrıca, en azından şeffaf bir poşete konulması gerekirken, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, sadece kargo poşetinin içinde, katlanmamış ve özensiz bir şekilde teslim edildi.
5
Çözüldü
Mavi'nin Geç Teslimatı Nedeniyle Kaçırılan Değişim Süresi Ve Katı Mağaza Politikası
5 Mart 15:37184
"Ben Mavi markasından beklediğim şekilde olumlu sonuçlandı mağazayı da anlamaya çalışıyorum ancak bana git gel iki kez yaptırmak yerine inisiyatif alınabilirdi birkaç gün kullanılmamış ürün için yoruldum açıkçası ama tüm yorgunluğumu ve üzgün ruh halimi Mavi müşteri temsilcisi Serap hanım adaşım öyle güzel konuştu davrandı ki inanın unuttum gitti yüzüm gülüyor kendisi Mavi markası için gerçekten büyük bir kazanım her şey için teşekkür ediyorum işlem için yine mağazaya gideceğim teşekkürler."
Mavi’nin internet sitesinden ablam tarafından hediye olarak alınan, Taylor ...model m1010840-89582 kodlu pantolon, Kadınlar Günü hediyesi olduğu için ban
Mavi Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Alarm Sorunu
23 Şubat 15:23121
15 Şubat’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında 1-3 iş günü içinde kargoya veril...eceği belirtilmesine rağmen ürünüm bu sürede kargoya verilmedi ve özellikle hediyelik olduğu için cumartesi günü elimde olması gerekirken teslimat gecikti. Bu süreçte durumu iletme
1
Mavi Mağazada Alarmı Kaldırmadan Poşete Koyma Ve Özürsüz Tutum
23 Şubat 12:11168
22.02.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Kasadaki çalışanlar kendi araların...da sohbet etmekten alışverişe yeterince dikkat etmedikleri için, aldığım ürünün alarmını sökmeden poşete koymuşlar. Mağazadan çıkarken alarm öttü ve ben bunun üzerine kasaya geri
Mavi Online Alışverişte Alarmı Çıkarılamıyor, Cevapsız Destek
16 Şubat 16:02217
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun üz...erinde mağazada çıkarılması gereken güvenlik alarmının unutulduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bugün Mavi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim
Alarmı Çıkarılmamış T-Shirt İçin Mağazaya 110 Km Gitme Zorunluluğu
23 Ocak 12:41123
21 Ocak tarihinde Trabzon Forum Mavi mağazasından bir T-shirt satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki alarmın çıka...rılmadığını fark ettim. Evimle mağaza arası yaklaşık 110 km olduğu için tekrar mağazaya gitmem oldukça zor olmasına rağmen mağaza, sadece gelmem durumunda alarmı çıkarabileceklerin
1
İzinsiz İade, Bilgilendirme Yok: Mavi’ye Güven Sorunu
24 Aralık 2025 19:53414
Mavi’nin online mağazasından Cuma akşamı m beden haki renkli Mavi logo baskılı sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram E...OL6776767’dir. Ürünle ilgili hiçbir iptal ya da iade talebim olmamasına rağmen, daha kargoya bile verilmeden, hatta “hazırlanıyor” aşamasına geçmeden kendi kendilerine siparişimi i
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99