Mavi viaport

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 Kasım 2025 tarihinde Viaport AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım pantolonda yaşadığım sorun sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün üzerinde renk kusuru olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, pantolonda aslında delik va...

Sayın Yetkili, Pendik Viaport Mavi mağazanızdan 30.09.2025 tarihinde iki adet ikinci sınıf gömlek satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez yıkadıktan sonra her iki gömlekte de belirgin şekilde çekme ve renk solması meydana geldi. Ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen bu ...

17 Ekim’de Tuzla Viaport Marina’daki Mavi mağazasından M1S10489-900009 kodlu fermuarlı sweatshirt satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1799,99 TL’ye aldım ve fişim de mevcut. Sadece iki kez giydim, hiç yıkanmadı. Ancak bir hafta geçmeden arka ve kol kısmında form bozulması oluştu; tiftiklenme gibi de ...

17 Ekim 2025 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi 1 mağazasından haki renk, uzun bir trençkot satın aldım. Ürünün mağazada tek kaldığı ve kemer yerlerinin olmasına rağmen kemerinin bulunmadığını fark ettim. Satış danışmanı bana ürünün online sitesinde kemersiz fotoğrafını göstererek, ürünün kemersiz olduğ...

1,5 ay önce Viaport Asia Mavi mağazasından Victoria model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1700₺ ödeyerek aldım ve ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde bollaşma problemi yaşadım. Ürünü henüz birkaç kez giymeme rağmen, daha ilk kullanımda dahi pantolonun formu bozuldu ve genişled...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 18.30 ile 20.00 arasında İstanbul Mavi Jeans Viaport şubesinde erkek gömlek satın almak için mağazaya gittim. Gömleğin etiketinde 350 TL yazıyordu, ancak kasada fiyat 500 TL olarak göründü. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve mağaza müdürü S***** Bey’i çağırdılar. ...

12.06.2024 tarihinde Viaport AVM 2 Mavi Jeans mağazasından 8684518783383 kodlu şapkayı almak için alışveriş yaptım. Ürünün etiketinde 649,99 TL fiyat yazıyordu. Kasada ödeme yaparken erkek arkadaşımla konuştuğum için fiyatı tekrar kontrol etmedim ve İş Bankası kartımla temassız ödeme yaptım. Persone...

10 gün önce Viaport Asya Mavi mağazasından iki adet jean pantolon satın aldım. Her iki pantolonda da yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Koku, ürünü yıkayınca geçer diye düşündüm ancak iki kez yıkamama rağmen hiçbir şekilde azalmadı. Ürünleri toplamda yaklaşık 3.600 TL ödeyerek aldım. Şu anda deği...

31.08.2025 tarihinde Viaport AVM Mavi mağazasından hediye olarak alınan M067074 kodlu tişörtün koltuk altında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün hiç giyilmedi ve fişi mevcut, ancak etiketi bulunmuyor. Satın alırken 46 TL kartuş puan kullanılmıştı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgil...

09.08.2025 tarihinde Tuzla Viaport Marina Mavi mağazasından aldığım M101437-86450043-Bliss Litre Premium Blue model jean pantolonu değişim için mağazaya teslim ettim ve ürün incelemeye gönderildi. Bugün itibarıyla üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şikayet n...

16.08.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi mağazasından defolu olduğunu bilerek bir pantolon satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, defolu ürüne terzi desteği verileceği ve Sultanbeyli Atlaspark Mavi mağazasından bu hizmeti alabileceğim söylendi. 17.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark mağa...

İstanbul Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1799 TL’ye aldığım keten pantolonda, yalnızca iş yerinde ve toplamda ikinci kullanımımda bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü günlük yoğun bir şekilde kullanmadım, sadece iş ortamında giydim ve kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak be...

Viaport Asya avmede girişteki mavi mağazasındaki M*** isimli şişman düz saçlı bir eleman çok tahammülsüz Bir şekilde davrandı. Kendiyle ilgili problemleri olmalı ki müşteriyle nasıl ilgileneceğini şaşırdı. O kişiye asla iş verilmemesi gerekiyor. İş yeri sahipleri umarım mesajımı okur. Ben böyle bir ...

Merhaba, bugün İstanbul Viaport mağazasında alışveriş yaptıktan sonra seçtiğim ürünleri denemek için soyunma kabinine gittim. Kabindeki personel, elime denediğim elbise sayısı kadar bir rakam verdi ve çıkışta da o rakamı geri teslim etmem istendi. Bu uygulama, sanki ürün çalmışım gibi bir his yaratt...

Mavi mağazasından pantolon aldım, yıkadıktan sonra leke ortaya çıktı. Viaport'taki mağazadan aldım, mağazada asla yardımcı olmadılar. Önce bir çalışan 'Evet, böyle leke olabiliyor.' dedi. Sonra ürünü incelemeye götürdüler. En acil şekilde çözüm istiyorum. Çok eski bir müşterisiyim ama mağdur oldum v...

Ramazan Bayramı sürecinde Kurtköy Viaport Mavi'den yeni sezon olarak aldığım jean ve tişörtte sorun yaşadım. Jean ceplerinde sökülmeler ve deformasyon oluştuğu için değişim talep ettim, fakat inceleme için 15 günlük bir süreden bahsediliyor ve bunun kullanıcı hatası olup olmadığı araştırılacağı söy...