to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Pendik Viaport AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa bir süre içinde h...er iki pantolonda da belirgin şekilde solma meydana geldi. Bunun üzerine ürünleri aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünlerin sistemde “alınmış olarak görünmediğ
"Öncelikle ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen çözümlemeniz çok mutlu etti beni 🙏"
Mavi’den aldığım Jake model pantolonum daha ilk yıkamada hem renk hem de ip...lik atması yaparak bütün kullanım fonksiyonunu kaybetti. Ürünü sadece bir k
"Hemen çözüm sağlandı teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde tatil için gittiğim İstanbul Viaport’taki Mavi mağazas...ından m8804380697002 ve m8804370072002 ürün kodlu iki adet t-shirt satın al
"Para iade süreci başladı teşekkürler"
Pendik Viaport Kaynarca Mavi Jeans şubesinden almış olduğum siyah kot panto...lon daha 2 saat giyilmeden ağ kısmında renk solması ve aşınma olmuştur, mağ
Yıllardır ailece Mavi’den giyinen bir müşteriyim. Eşimin İstanbul Pendik Viaport Mavi mağazasından aldığı gri renkli kot... pantolonun kumaşı kısa sürede yıprandı, pantolon tamamen saldı ve özellikle cep kısımları da gevşeyip formunu kaybetti. Yaklaşık 5–6 aylık bir kullanımda bu kadar yıpranması, Mavi
20.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.30 arasında Kurtköy Viaport Mavi mağazasında indirimli ürün reyonlarından seçti...ğim jean pantolonlar için yaşadığım fiyatlandırma ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda indirimli olarak gördüğüm iki ürünü almak üzere kasaya gittiğimde, ödemem gereken tuta
17.07.2026 tarihinde Mavi Viaport şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken outlet ya da 2. Kalite ürün olduğu ...ve bu nedenle değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aksine normal bir ürün gibi satış yapıldı. Ürünü hiç kullanmadan, üzerindeki etiketi dahi koparmad
"İlginiz için teşekkürler"
İstanbul Kurtköy Viaport Mavi mağazanızdan yaklaşık 40 gün önce bir kot pan...tolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece bedeninin bana uymadığını
05.07.2026 tarihinde Mavi Viaport Gaziosmanpaşa mağazasından bir kot pantol...on satın aldım, beden uymadığı için değişim talep ettim. Mağaza yetkilileri
10.06.2026 tarihinde Viaport 2 Mavi Jeans mağazasından toplam 2.519,96 TL tutarında, yeni sezon ürünlerden alışveriş yap...tım. Kasada, 2.500 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim olacağı özellikle söylendi ve bu nedenle satış görevlisinin yönlendirmesiyle ek olarak çorap da aldım. Çoraplarda da kampanya
"Kısa sürede çözüm sağlandı teşekkürler"
Gaziosmanpaşa Venezia Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 17–18 gün önce bir... jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok kısa süre ve normal kullanım şart
"Firmaya ve değerli müşteri temsilci hanımefendiye teşekkürler."
Viaport Asya Mavi mağazasından aldığımız biri kumaş, biri deri olmak üzere iki montu daha doğru düzgün kullanamadan soru...n yaşamaya başladık. Yeşil olan mont su geçiriyor, ayrıca içindeki pamuklar toplanıp kötü bir görüntü oluşturdu ve ne yaptıysak düzelmedi. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığımız Ma
Mavi’den 27 beden olarak iki adet pantolon satın aldım ve bu alışverişimden 700 TL’lik kartuş kupon kazandım. Ancak yakl...aşık bir hafta sonra bedenler küçük geldiği için bu pantolonları 28 bedenle değiştirmek üzere yeniden Mavi mağazasına gittim. Kuponumun son kullanım tarihi 10.05.2026 olarak görünü
Mavi mağazasından satın aldığım 2 adet pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yıllardır Mavi müşterisiyi...m ve satın aldığım ürünleri düzenli olarak Kartuş hesabıma işletiyorum. Neredeyse tüm alışverişlerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, söz konusu pantolonlar sistemlerinde işlenmem
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce Mavi Jeans’ten Kurtköy Viaport mağazasından slim fit, mavi bir jean gömlek satın aldım. Gömleği ...yılda on kez bile giymememe rağmen, her iki göğüs cebinin üst tarafındaki sağlı sollu uçlarda zamanla kendiliğinden yırtılma oluştu. Üründe herhangi bir takılma, zorlama, çekme ya
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu alaka beni mutlu etti. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Viaport Boyner mağazasından Mavi marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ...ve 11. Ayın sonunda ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün faturası hâlâ elimde olmasına rağmen inceleme sonucu talebime olumsuz dönüş yapılarak yardımcı olunmadı. Kısa sürede
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
Tuzla Viaport Mavi mağazasından eşime Rokstar model, KD 032756 kodlu bir kot pantolon satın aldık. Ancak pantolonun üzer...indeki çizgiler gözle görülür şekilde yamuk olduğu için ürünü iade etmek istedik ve incelemeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafı
23 Nisan’da Mavi Jeans Tuzla Viaport Marina mağazasından James model, 32–28 ölçülerinde bir kot pantolon siparişi verdim.... Ürün mağazada olmadığı için tarafıma online sipariş oluşturdular ve eom3641357 numaralı siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verileceği mesajı geldi. Ancak aradan 7 gü
20 Nisan günü Viaport Asia Mavi Jeans mağazasından yaptığım alışverişte kazanılan kartuş kampanyası kapsamında 700 TL pu...an yüklendi. Bugün aynı mağazaya gidip alışveriş yapmak istediğimde kartuş puanlarımın görünmediğini, onun yerine sadece 63 TL puan kaldığını öğrendim. Önceki alışverişte aldığım
"Çok teşekkür ederim çok ilgilisiniz"
"Serap hanim çok ilgiliydi ve süreçle ilgili çok çabuk destek oldu. Hızlı ve ilgili dönüşleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
