Mavi Mağazasında Pantolon Yırtılması Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Tokat Novada AVM Mavi mağazasından eşimle birlikte 7 adet kot pantolon ve çeşitli ürünler olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Aldığım kot pan...

Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç adet jean pantolonu yalnızca birkaç kez giymeme rağmen hepsinde genişleme oldu ve fermuar kısımlarında belirgin bir potluk oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede şekil bozması ve özellikle fermuar bölgelerinde pot durması, kalite beklentimin çok altında kaldı.
Üç ürünü de mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak garanti kapsamında kabul edilmediği ve işlem yapılmayacağı söylendi. Bu kadar az kullanılmış pantolonlarda yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Mavi’den, sorunlu olan bu üç jean pantolon için de değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün kalitesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Tokat Novada AVM Mavi mağazasından eşimle birlikte 7 adet kot pantolon ve çeşitli ürünler olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Aldığım kot pan...

Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından 01.09.2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada talimata uygun şekilde yıkamama rağmen p...
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl içinde aldığım kot pantolonda fermuar sorunu yaşamaya başladım. Aynı şekilde yine yaklaşık bir yıl önce internetten aldığım Mavi marka şortta da renk atması meydana geldi. Her iki ürünü de normal kullanım koşullarında kullandım ve bu süre için...

Yorumlar