to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat merkez Novada AVM Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda kısa süre içinde dikiş hatası ortaya çıktı. Üründeki bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünerek yaklaşık 20 gün önce ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim.
İnceleme süreci sonunda tarafıma ürünün kendileri tarafından hatalı olmadığı, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Açıkçası hem ürünün bariz dikiş hatası olmasına rağmen bunu kabul etmemeleri hem de Mavi gibi büyük bir markanın bu şekilde yaklaşması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü. Bu yaşananlardan sonra bir daha Mavi’den ürün almamayı ciddi ciddi düşünüyorum.
Ürünümdeki dikiş probleminin üretim hatası olarak değerlendirilmesini, pantolonun yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından 01.09.2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada talimata uygun şekilde yıkamama rağmen p...
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından pantolon aldım. Bir kez giydim ve sağ paçası dönüyor; yan dikiş, ön tarafa dizime kadar kayıyor. İncelenmesi için mağazaya götürdüm, bana 'Yıkayıp getirin.' dediler. Yıkadım ve tekrar götürdüm. Bugün gelen inceleme sonucunda ise üretimden kaynaklı bir hata olmadığı...
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl içinde aldığım kot pantolonda fermuar sorunu yaşamaya başladım. Aynı şekilde yine yaklaşık bir yıl önce internetten aldığım Mavi marka şortta da renk atması meydana geldi. Her iki ürünü de normal kullanım koşullarında kullandım ve bu süre için...
Yorumlar