Mavi Hediye Ürünlerde Değişim Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet!

Çok uzun süredir Mavi'den alışveriş yapıyoruz. Rengi solan kot pantolonları bile garanti kapsamında değerlendirilmesi için götürmedim bugüne kadar. Geçen sene hediye gelen birkaç gömleği alan arkadaşıma en az 1 yıl ya da süresiz değişim şansı olduğu söylenmiş değişim fişi mevcut olduğu sürece. Bugün mağazaya gittiğimizde ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığımızda 30 gün süre olduğu söylendi. Normal alınan ürünler için 30 gün olabilir ama konu hediye olunca böyle yanlış bilgi verilmesi etiketi duran hiç kullanmadığımız ürünlerin elimizde kalmasına sebep oldu. Mavi markasını tercih etmeyi düşünmüyoruz artık. Konuyla ilgili destek talep ediyoruz.