Mavi Mağazasında Etiket Sorunu Nedeniyle Değişim Yapılamaması

Mavi mağazasında mart 2025'te iki adet kot pantolon hediyesi aldım. Çeşitli sebeplerden dolayı ürünü denemedim. İlçemizde bulunan mavi mağazasına gidip ürünlerin bir beden küçüğünü almak istedim. Değişim süresinin 2025 yılı başı itibariyle değiştiğini dolayısıyla bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yaklaşık 20 yıldır alışveriş yaptığım mavi firması beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Etiketi ve poşeti hepsi olduğu gibi duruyor. Mağazadaki çalışanlar, 30 günü geçtiği için değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Şimdi ne yapmam lazım? 3.500 TL çöpe mi gitti?



28.02.2025 tarihinde babama hediye aldım ancak pantolon olmadığı için değiştirmek üzere mağazaya gittiğimde, 1 aylık sürenin geçtiğini ve değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünü alırken bize 1 aylık değişim süresi olduğu, aksi halde değişim yapılamayacağı hakkında bilgi verilmedi. Müşteri hizmetl...

Yorumlar