to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce keten bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk kez yıkamamın ardından göm...leğin rengi belirgin şekilde soldu ve kısa sürede eski, yıpranmış bir görüntü aldı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ancak ürün inceleme sonucunda tale
26.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yeşil renkli, %100 keten bir gömlek satın aldım. Ürünü det...aylı incelediğimde üzerinde leke ve sökük dikişler olduğunu, ayrıca dikiş hataları bulunduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde kusurlu olması beni hayal kırıklığına
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından aldığım keten gömleğin rengi çok kısa sürede soldu ve gömlek ciddi şekilde kısaldı. Ü...rünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen SMS’te ürün kusurunun bende olduğu, yani kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Daha önce Mavi’de
"Mavi ekibine hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sağladığınız ürün değişimi mağduriyetimi giderdi."
Mavi’den Malatya Cadde AVM mağazasından Babalar Günü döneminde m0211466-838...66004 kodlu keten gömleği satın aldım. Ürünü hiç giymeden ve yıkamadan, yak
13.07.2026 tarihinde www.mavi.com üzerinden mavi renk keten gömlek (0211466-81347) için online sipariş oluşturdum. Bugün... 22.07.2026 olmasına ve 7 iş günü teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm “depoda yok” denilerek hâlâ kargoya verilmedi. Depoda olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve satın alma
"Sorunum giderildi ürün değişimi ya da ücret iadesi yapıldı müşteri temsilcisi çok kibar çok ince çok nazikti kendisine çok teşekkür ediyorum."
"İlginiz ve alakanız ve özellikle hivda hanimin çözümleyici tutumundan çok memnun kaldım. Teşekkürler mavi ailesi🙏"
Mardin Mova Park’taki Mavi mağazasından bir süre önce keten, beyaz bir göml...ek satın aldım. Gömlek XXL bedendi, özel günlerde çok az sayıda giydim ve ü
"Teşekkürler"
Mavi Jeans Meydan AVM şubenizden 5 adet keten pantolon ve 2 adet gömlek sat...ın aldım. Pantolonların bedenlerini mağazada deneyerek ve beğenerek aldım a
"Çözüm süreci epey uzun sürdü fakat sonunda sorunumuz halloldu teşekkürler"
28 Mayıs tarihinde Hilltown Mavi mağazasından XS beden, kahverengi, slim fi...t keten bir gömlek satın aldım. Gömleği en fazla 3–4 kez giydim ve tüm yıka
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde Ordu merkezdeki Ordu Köşe Cadde Mavi mağazasından erkek kardeşim için keten gömlek ve keten pantolo...n, kendim için ise bir gömlek olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Kendi gömleğimi mağazada deneyerek aldığım için bedeni uydu ve o ürün bizde kaldı. Ancak kardeşim yanımda olmadı
22.05.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bayramda giymek için lacivert keten gömlek siparişi verdim. Ekrand...a görünen koyu lacivert ve düzgün görünümlü ürüne güvenerek 1700 TL ödedim ancak elime ulaşan ürünle görselin hiçbir alakası yok. Gönderilen gömleğin rengi soluk, iki kolunda ve g
Mavi’den aldığım ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce aldığım bir pantolonun kalça kı...smı açılmıştı, şimdi de %64 keten %36 pamuk içeriğe sahip, üzerindeki etikette Premium Linen olarak geçen XL beden gömleğin her iki koltuk altında da delikler oluştu. Üstelik bu gö
"Teşekkürler keşke ilk inceleme sonucunda çözüm sunulsaydı daha iyi olurdu"
Mavi’den 16 Mayıs 2025 tarihinde beyaz keten gömlek, 23 Mayıs 2025 tarihind...e ise haki keten gömlek satın aldım. Her iki ürünü de Van AVM’deki Mavi mağ
Mavi’den biri mağazadan, üçü online olmak üzere toplam dört adet keten göml...ek satın aldım. Gömleklerin 2 yıl değişim/iade süresi olmasına rağmen, ilk
Mavi markasından geçen yıl haziran ayında Mavi Bilkent şubesinden iki adet keten gömlek satın aldım. Bu gömlekler sadece... yaz sezonunda, en fazla üç ay kadar ve oldukça sınırlı şekilde kullanıldı, toplamda da 4–5 kez yıkandı. Buna rağmen henüz satın alma tarihinin üzerinden bir yıl bile geçmeden, her
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi Mavi müşteri hizmetlerinden memnun kaldım"
Yaklaşık 8-9 ay önce Mavi’nin Şırnak Cizre mağazasından birkaç adet keten g...ömlek satın aldım, ayrıca bir adet kahverengi keten gömleği de Mavi’nin int
12 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı keten gömlek (ürün kodu: 1210747-70474) siparişi verdi...m ve 1.699,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Zorlu mağaza teslim şeklinde oluşturdum, sipariş numaram EOM1833666’dır. Daha sonra ürünün, teslim
"24 saat dolmadan ulaşıp sorunumu çözdüğü için Mavi firmasına teşekkür ederim."
Mavi Kayseri mağazasından 19 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir ...keten gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 20 derecede ve kısa progr
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Mavi mağazasından eşime hediye... olarak, M beden, beyaz ince mavi çizgili, m0211891 - 91494003 kodlu bir gö
Yıllardır Mavi’nin müşterisiyim ve özellikle jean pantolonlarımızın neredeyse hepsini Samsun Çarşamba Mavi mağazasından ...alıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce aldığım jean pantolonlardan biri sürekli bollaşmaya başladı. Aynı modelden iki tane aldığımız için, birini hiç giymeden mağaza çalışanlarının yönlendir
"Teşekkürler"
"15.11.2025 Günü Aydın Cadde Mağazasından Uğur Bey tarafından arandım. Karşılıklı çok basit bir hamle ile çözüm bulduk. Bana ait olan kargo ulaştırıldı. Bende yanlış verilen kargoyu mağazaya ilettim. Uğur Bey' e nezaketinden direk çözüm odaklı yaklaşımından ve karşılıklı güven ortamı yaşattığı için tekrar teşekkür ediyorum. 17.11.2025 tarihinde de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı şekilde çözüm bulunduğunu anlattım. Sonuç olarak mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi."
04.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden erkek marcus s...iyah comfort jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5124866). Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
