to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım m0042285644051 kodlu jean pantolonda, kısa bir süre kullanım sonrasında renk atması meydana geldi. Ürünü 5 Ekim’de KYS İldempark AVM Mavi şubesine teslim ettim ve 14 Ekim’de tarafıma dönüş yapıldı. Firmaya yaşadığım sorunu ilettiğimde, pantolonda renk ağartıcı bir maddeyle temas old...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Haziran ayında ve yaklaşık bir yıl önce Mavi’den iki adet Viola model jean pantolon aldım. Her iki üründe de kısa süre içinde renk solması, bacak aras...
Malatya Park AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonda, kısa sürede ve normal kullanımda sürekli olarak yırtılma sorunu yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 6-8 ay önce peşin ödeme ile satın aldım. Satın alma sırasında ürünün garanti kapsamında olduğu bilgisi verildi. Yaşadığım bu problem son...
07 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3675485 numaralı siparişimde 2 adet jean ve 1 adet çorap satın aldım. Toplamda 3.585 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “3.500 TL üzeri indirimsiz alışverişe 500 TL kartuş” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişi...
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Isparta Meydan AVM mağazasından 28 beden kadın jean pantolon satın aldım. Pantolonu haftada bir kez kullandım Ancak, arka cep kısmında yırtık oluştu. Yaklaşık 1200 TL fiyata aldım. Henüz Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendi...
Mavi’nin online mağazasından Jake model bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol4030556). Cuma günü teslim aldığım paketi dün ilk kez açtığımda, pantolonun cep üstü kısmındaki metal aparatın kırık olduğunu fark ettim. Ürünün defolu gelmesi nedeniyle değişim talep ediyorum. Değişim işlemi iç...
20.09.2025 tarihinde İstanbul Galataport Mavi mağazasından eol2754956 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken, ürünün en geç 3-4 gün içinde İzmir’deki mağazaya teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen paket hala İzmir mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...
8 ay önce Mavi Bakırköy Capacity mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa sürede renk solması ve bacak arasında aşınma oluştu. Her iki pantolonu da mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Ancak, ilk pantolonda verdiğim ürün “tess siyah”, aldığım ürün de “tess siyah”...
"Çok teşekkür ederim sorunum çözümlendiği için"
07 Ekim tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden “Sky” model Jean siparişi verdim (Sipariş No: eol3710121). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
"Teşekkürler"
Mavi Muş Merkez mağazasından yaklaşık sekiz ay önce aldığım London model pantolonda, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve kumaşta damarla...
Ankara Kızılay Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yalnızca bir kez giyip, yıkama talimatlarına uygun şekilde (makinede 30 derecede) yıkadım. Yıkama sonrası pantolonu tekrar giymek istediğimde, ürünün ciddi şekilde daraldığını ve artık kullanamayacağımı fark ettim. Satın alırken veya ürünü tesl...
Mavi mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 615,35 TL Kartuş puanım vardı ve bu puanların tamamını alışverişimde kullanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında “kartuş puanınız kullanmak istediğiniz tutardan düşük” şeklinde bir uyarı aldım ve puanlarımı kullanamadım. Benzer ...
06.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3262051 numaralı kot pantolon ve aksesuar siparişimi verdim. Siparişimin Nilüfer/Bursa adresine kargolanmasını bekliyordum, ancak aradan geçen günlere rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. 10.10.2025 sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
"Çok teşekkürler"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından aldığım Molly Black model kot pantolonumda, ürünü aldıktan 4 ay sonra renk atması ve solma problem...
Maviden 4 ay önce aldığımız kotun cepleri dikiş yerinden yıpranıp delindi bizde uğraşmayalım diye terzide yamalı dikiş yaptık. Bir giymede karşı yerindede aynısı oldu. Toplasanız 4 kere giyildi bu kot. İncelemeye yolladık kullanıcı hatası dediler. Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğiz. Bir daha asl...
19.10.2024 tarihinde Kadıköy Bahariye Mavi mağazasından aldığım Martin Smoke model jean pantolonu toplamda sadece 6 ay kullandım ve sürekli giymediğim halde sol üst bacak kısmında kumaşta büzülmeler ve esneme oluştu. Ayrıca ürünün ön kısmında renk solması da meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve...
05.10.2025 tarihinde Mavi Jeans'in kendi internet sitesi üzerinden eol3576154 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.499,99 TL olarak g...
28 Eylül 2025 tarihinde Denizli Çamlık Forum Mavi mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Miav model kot pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 hafta oldu ve sadece iki kez giydim. Üçüncü kez giydiğimde, okulda sandalyeye otururken pantolonun arka kısmı aniden yırtıldı. Öğretmenim ve bu olay ders ...
Mavi markasının İzmir Agora şubesinden aldığım Mavi Iconic Siena serisi jeans, bir yıl dolmadan yırtıldı. Üstelik cebime ne telefon ne de cüzdan gibi herhangi bir şey koymuyorum. Küçük bir delik gibi görünse de iç çamaşırım belli oluyor ve bu yırtık daha da büyüyebilir. Mağdurum ve mağduriyetimin gi...
06 Ekim tarihinde Mavi Jeans’in online alışveriş sitesinden “kadın mont” siparişi verdim. Sitede ürünün 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Siparişimi doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 3 iş günü geçmesine rağmen ür...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
