to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans online üzerinden siparişim bana yollanmadı. Müşteri temsilcisi ulaşılmıyor. Digital bana bir gün içinde kargoya verilecek diyor ama 20 ekimden beri siparişim gelmedi. Mavi Jeans online'dan verdiğim siparişi şubeden alacaktım ama hala hazırlanıyor.
Mavi Ankara Forum Outlet mağazasından James model bir jean pantolon aldım. Ürünü toplamda üç-dört defa giymeme rağmen, kısa süre içinde ağ kısmında aniden aşınma ve yırtık oluştu. Ürünü mağazadan bir arkadaşım benim adıma satın almıştı ve kendi numarasını vermiş, ancak şikayet için mağazaya gittiğim...
21 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Serenay Gold Shape model iki jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol4410044). 1499,99 TL ödeyerek aldığım siyah jean pantolonu daha ikinci kez giydiğimde, yani ürünü teslim aldıktan sadece 9 gün sonra, pantolonun ara kısmında ciddi şekilde tiftikle...
Mavi'den aldığım jeans, 2. Yılı dolduğunda fermuar kısmının bir parmak altında, dikiş yerinden açılma yaptı. Bugün Ankara Gordion Mavi Jeans mağazasına gittiğimde, ürünü 03.10.2023 tarihinde aldığım ve 2 yılı geçtiği için işlem yapılamayacağı bilgisini verdiler. Pantolonu atmalı mıyım? Ben de bir es...
"Sorun giderildi benimle ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim💙"
Geçen yaz Mavi mağazasından “Maria” model jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ilk kez yıkadığımda, pantolonun renginde cidd...
Mavi’nin Van AVM şubesinden 1 ay önce Victoria model jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım; ancak pantolonda aşırı derecede renk solması ve genişleme meydana geldi. 1699 TL ödediğim bu üründe, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. S...
30 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’de bulunan Mavi mağazasında alışveriş yapmak için erkek deneme kabinlerini kullanmak istedim. Ancak erkek kabinlerini kadın müşteriler de kullanıyordu ve bu durumdan rahatsız oldum. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, “kullanabilir” diyerek ters bir şe...
Merhabalar, Mavi Jeans Çorlu Omurtak şubesinden aldığım Jake model kot pantolonun ağ kısmında kısa sürede yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, bana değişim veya para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak mağazada aynı model kot kalmadığı için para iadesi talep ettim. Buna rağmen, para iadesi...
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Mavi olarak üç parça kıyafet aldım ve toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Aldığım Marcus model jean pantolonun bedeni küçük geldiği için, bir büyük beden ile değiştirmek amacıyla 29 Ekim’de Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi mağazası...
26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi’ni seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerin...
Antalya Migros Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Ella model kot pantolonumda, hiç giyilmemiş ve sadece ilk yıkaması yapılmış olmasına rağmen paça dönmesi problemi yaşadım. Ürünü bu sorun nedeniyle mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda ret cevabı aldım ve ürünüm...
2024 Eylül ayında Optimum Mavi Jeans ten oğluma ve esime birkaç pantolon aldım. Daha önce çevremden Mavi Jeans in ürünlerinde col çabuk yıpranma gibi birkaç şikayet duyduğumu bu gibi durumlarda prosedürün ne olduğunu hem satış danışmanına hem de kasiyere arkadaşa sorduğumda 2 yıl içerisinde oluşabil...
"Öncelikle ilgileri için teşekkür ederim. Sağ olsunlar yarım saat gibi çok kısa bir süre içerisinde dönüş yaptılar ve mağazaya mail attıklarını ürünün değişiminin yapılacağını söylediler."
Mavi’nin internet şubesinden 12.2024 tarihinde aldığım Dylan model jean pantolonum, henüz 1 yıl bile olmadan ağ kısmından aşındı ve delindi. Haftada 2 gün kullandım ve her zaman etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde, 2 haftada bir yıkadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Daha önce de Mavi’d...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Elazığ Gazi Caddesi’indeki Mavi mağazasından kardeşimin bana hediye olarak aldığı 101072-34111 kodlu jean, alındığı günden beri üzerinde koyu bir leke/çizgiyle duruyor. Makinede yıkamama rağmen bu iz hiçbir şekilde geçmedi ve jean’i her kullandığımda bu sorunla karşılaşıy...
26 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Mavi mağazasından satın aldığım 1400 TL fiyatında "Star"model jean pantolonu yalnızca bir iki kez giydikten sonra üründe aşırı derecede bollaşma ve tüylenme meydana geldi. Pantolonun bedeni neredeyse iki beden genişledi ve bu durumdan dolayı ürünü kullanamaz hale geldim...
"Hemen değişim yapıldı teşekkür ederim"
Mavi’den Ankara Ankamall AVM mağazasından 29/30 beden Los Angeles jeans pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim ve yaklaşık 1 ay oldu...
Mavi’den Muş mağazasından aldığım m0042482161 kodlu Jean pantolonumda yaklaşık 7 ay kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ren...
18.10.2025 tarihinde Pelican AVM Mavi mağazasından Victoria kadın jean ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: eol4189387. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm adrese teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kargonun teslim edileceği söy...
Mavi Antares AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce Toronto Baggy Tapered 32/30 model jean pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak giyiyorum ve her kullanımda yıpranma sorunu yaşadım. İlk başta küçük bir sökük vardı, ancak zamanla bu sökük büyüdü ve kumaşın yapısı da incelmeye başladı. Ürünü al...
Mavi Jeans online sitesinde asla zamanında ürünleri göndermiyor. Siparişler "siparişiniz alındı" şeklinde kalıyor. Bu zamanda başka mağazalar neredeyse saatler içinde müşteriye ürün ulaştırma hizmeti verirken aldığım ürünlerin günlerce işlem görmemesi büyük hayal kırıklığı. Her defasında müşteri hiz...
Geçen hafta Erzurum MNG Mavi mağazasından “ALL Blue” model jean pantolon satın aldım. Ürünü, mağazadaki görevlinin önerdiği şekilde 30 derecede ve deterjansız olarak, bakım talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Kurutma makinesi de kullanmadım. İlk yıkamadan sonra herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugü...
Uzun süredir Mavi’den jean pantolon tercih ediyorum ve kalıplarını gerçekten çok beğeniyorum. Ancak bu yıl içinde Kastamonu’daki mağazadan aldığım Sta...
Mavi Jeans markasından farklı sezonlarda aldığım aynı model kot pantolonda, beden numaralarında tutarsızlık yaşadım. İlk olarak “Kendra” modelini 28 beden olarak alırken, şu anda aynı model “Mona” adıyla 30 beden olarak satılıyor ve ancak 30 beden almak zorunda kaldım. Evrensel bir ölçü olan bedenin...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
