to read complaints and reviews, or file yours."Problemin çözüldü destek olundu teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım jean pa...ntolonun daha ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettik. Ürü
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp sorun giderildi"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
"Hemen bir saat için de çözüm geleceğini düşünmüyordum müşteri temsilcisinin ilgisi ayrı bir önemliyddi teşekkür ederim mavi çözüm için ✨🙏"
"Mavi ilginiz için çok teşekkürler"
Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde New York Real Blue Beyaz Jean (Kod: 101441-81364-Beyaz) model p...antolondan sipariş verdim. Aynı üründen üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde defolu ürün gönderildi. Açıkça paketleme yapılırken lütfen dikkat edilmesi gerektiğini de belirtt
"Müşteri hizmetlerinden aradılar ürün değişiminin kabul edildiğini mağazanın bilgilendirildiğini değişim yapabileceğimi belirttiler çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için"
Mavi’nin online sayfasından Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek a...ldığım jean pantolonda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyo
9 Nisan’da Mavi’nin online sitesi üzerinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom2942045 olmasına rağmen si...parişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreç uzayınca Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, siparişimin kargo aşamasında olduğu için iptal ed
"Çok teşekkür ederim sorunum çözümlendi"
08.03.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, ilk yıkamada yıkama talimatına birebi...r uymama rağmen dikişlerinden atmaya başladı, paçaları söküldü ve kumaş birbirine girdi. Kısacık sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda
"Şikayetimle ilgili hemen sonuç aldım aradılar gayet kibar bir şekilde şikayetimle ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek oldular. Çok teşekkürlerimi sunuyorum arayan destek olan hanımefendiye... Her şeye rağmen sevdiğim bir marka keşke hiç sorun yaşamasak. Tekrardan teşekkürler Mavi 🙏"
"Hızlı ve etkili çözüm sunan Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim aynı gün çözüm oldular"
"Serap hanım çok ilgiliydi inisiyatif aldığını söyleyerek değişim ya da çek şeklinde yardımcı olunacak dendi teşekkür ediyorum"
"İlginizi için teşekkürler"
Mavi mağazasından aldığım iki adet Jake model jean pantolonda kısa süre içi...nde ciddi şekilde renk solması ve deformasyon yaşadım. Ürünleri yaklaşık 2
İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından... uzun yıllardır alışveriş yapan, ciddi tutarlarda ürün alan bir müşteriyim.
"Yardımcı oldular."
Mavi’den Mall Of İstanbul avm 2. Kattaki mağazasından Remy Mavi Edition jea...n kadın modelini severek satın aldım. Model tam kot rengine sahip, dik duru
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
"Sorunumun hemen çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim"
"Hilda Hanıma teşkürlerimi bildiriyorum, sorun çözüldü."
"En sevdiğim markalardan biri olan MAVİ'ye teşekkürlerimi iletiyorum. Ankamall şubesinde çalışan hanımefendi ve mağaza müdürü hanımefendi çok güzel ilgilendi çok memnun kaldım. Bu uygulama sayesinde de çok hızlı dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Ankamall Mavi mağazasında sky model antrasit renk bir jean denedim, amacım ...sadece bedenimi öğrenmekti. Aslında siyah rengini almak istiyordum fakat ma
Mavi Jeans Lüleburgaz Minimall AVM şubesinden 18.08.2024 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kulla...nmama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü önce aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim r
"Şikayet vara ve mavi müşteri temsilcisine teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
