to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasından Aldığım Jean Pantolonun Yıkama Sonrası Kısalması Ve İade Talebi
Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonumda ilk yıkamada ciddi sorun yaşadım. Yaklaşık 30 Mayıs tarihinde satın aldığım jean’i sadece bir kez giydim, ardından Temmuz ayında 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası paça boyu belirgin şekilde kısaldı, bel ve basen kısmı ise daraldığı için ürünü artık rahatça giyemiyorum.
Tatil nedeniyle yaklaşık bir ay şehir dışındaydım, döner dönmez ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. Bugün tarafıma inceleme sonucu olarak “red” mesajı geldi. Ürünü teslim almadan aynı mağaza üzerinden ikinci kez incelemeye gönderdim. Hem hatalı ürün satılması hem de sorumluluğun kullanıcıya yüklenmeye çalışılmasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Bu jean’i talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorun ortaya çıktığı için, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. İkinci incelemeden de olumsuz sonuç gelmesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkür. Ederim Cevabınız ne olursa olsun buraya tekrar yazacağım
Param iade olursa teşekkürünü iletirim
Param iade olursa memnun olurum
