Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İndirimli Aldığım Ceketin Siparişi İptal Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

15 Kasım 2025 21:39317
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

11 Kasım’da Mavi Jeans internet sitesinden indirim kampanyası kapsamında bir blazer ceket (s beden) siparişi verdim (Sipariş No: eok9206733). Siparişimin ardından “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı aldım. Ancak 4 gün sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi başlatıldı. Buna rağmen, aynı ceket şu anda internet sitesinde hâlâ s beden olarak satışta görünüyor.

Para iadesi bugün yapılmış görünüyor ve henüz hesabıma geçmedi. Ancak asıl sorunum, stokta olan ürünü indirimli fiyattan (1840 TL) almış olmama rağmen, şimdi tekrar almak istediğimde 2299 TL ödemek zorunda kalmam. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım; bir defasında da siparişim iptal edilmiş veya kargom kaybolmuştu.

Ceketin tarafıma, ilk siparişimde ödediğim fiyat olan 1840 TL’den gönderilmesini talep ediyorum.

Esra
17 Kasım 2025 16:51

Teşekkür ediyorum

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Gönderilmiyor, Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

16 Ağustos 2025 18:47483

9 Ağustos’ta Mavi Jeans’in internet sitesinden Merlin model jean yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK9438386. Ara...

Kampanya Döneminde İptal Edilen Ürün Aynı Gün Yeniden Satışa Sunuldu!

13 Kasım 2025 13:34436

11.11 kampanyası kapsamında Mavi uygulamasından siyah mont siparişi verdim (Sipariş No: E0L5211412). Siparişimi 11 Kasım...

Siparişin Teslimatında Gecikme Ve İptal/Adres Değişikliği Sorunu

30 Ekim 2025 15:21552

26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat...

1 Destek
1

Siparişim Stokta Görünmesine Rağmen İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

9 Temmuz 2025 09:48330

Mavi Jeans online dan 10Haziran tarihinde yapmış olduğum alışveriş tarafıma hala ulaşmadığı için bugün müşteri temsilcis...

Video Şikayetler

Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi'den Aldığım Deri Ceket Kısa Sürede Deforme Oldu

Mavi'den AldığımDeri Ceket Kısa Sürede Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Kerim
Mavi Hatalı Ürününe Değişim Yapmadı Mağdurum

Mavi HatalıÜrününe Değişim Yapmadı Mağdurum

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Mavi Deri Ceket Boyun Bölgesinde Dökülmeler Mevcut

Mavi Deri CeketBoyun Bölgesinde Dökülmeler Mevcut

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri