to read complaints and reviews, or file yours.Bingöl Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.200 TL ödeyerek aldığımız jean pantolon, sadece 3 yıkama sonrasında belirg...in şekilde soldu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapmama rağmen benzer sorunları yaşamaya başladım ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü solma sebebiyle in
"Benimle ilgilenen Serap hanıma çok teşekkür ederim direkt bana ulaşım sağlandı"
Mavi’den AVM içindeki mağazanızdan aldığımız iki adet London model jean pan...tolon, daha ilk ya da ikinci yıkamadan sonra bir anda ciddi şekilde renk de
20 Haziran tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece 4...’ü elime ulaştı, Sky Classic Denim Buz Mavi Bayan Jeans Pantolon (ürün kodu: 1010627-a1565) ise tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram EOM5630564’tür. Yaklaşık 14 gündür ek
"Müşteri temsilcisi en kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
Nevşehir Forum AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü yaklaşık 1 ay kadar kı...sa bir süre kullandıktan sonra ürünün renginde belirgin bir şekilde solma v
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce satın aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Ürünü çok sık k...ullanmamama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen özellikle belirli bölgelerinde belirgin şekilde solmalar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce ürünü incelemey
"Serap hanıma teşekkürler"
Eylül 2025 tarihinde Van ili Mavi Mağazası şubesinden yaklaşık 1500–1600 TL civarında bir pantolon satın aldım. Ürünü sa...dece iki ay kadar kullandıktan sonra pantolonun hem iç hem dış kısmında ciddi şekilde renk solmaları oluştu ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşü
"Arayan mail gönderen mavi çalışanlarına çok teşekkür ederim Şikayet var etkili ve düzgün işlemesi mükemmel."
Mavi’den Beşiktaş şubesinden aldığım mont/yağmurluğu, özellikle “hava alır”... denilerek anlatıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü denediğimde kesinlikl
Mavi’den Şanlıurfa mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pantolon, t‑shirt ve gömlekte ciddi sorunlar yaşamama r...ağmen iki kez incelemeye göndermeme karşın tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir değişim sağlanmadı. Ürünlerde gözle görülür şekilde renk solması ve yıpranma oluştu. Ürün
6 Nisan’da Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım siyah montu, yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya incelemeye verdi...m. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanım kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, ancak montta kullanım kaynaklı herhangi bir hata bulunmadığını düşünüyorum. Ürünü çok dikkatli
Kasım ayında Van AVM mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk yıkamayı 30 ...derece narin programda ve yıkama talimatına uygun şekilde yapmama rağmen, s
"Hızlı dönüş ve sorunu çözüme kavuşturduğunuz için Teşekkür ederim."
"Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi ilgilenen müşteri temsilcisine ve mavi ailesine teşekkür ederim."
Mavi’den ekim ayında Van’daki mağazadan aldığım m1010627 kodlu kot pantolon...umda, kısa sürede gözle görülebilir şekilde esneme sorunu yaşadım. Ürünü ma
"Problemi çözdüler teşekkürler"
Trabzon Forum AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım m0042489281044 kodlu ürün...ümde kısa süre içinde renklerde solma ve likralarında açılma sorunu yaşadım
"Teşekkürler"
Ben Barış, Van AVM Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce abimin üyeliği üz...erinden 3 adet pantolon satın aldım. Mavi’den ilk alışverişimdi, abim ise s
Mavi hty Dörtyol H****** O*** Caddesi şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 30/30 ...beden keten iki pantolon satın aldım. Pantolonları çok az kullanmama rağmen
"Kurumsal bir şirket olduğunuzu gösterdiniz. Sorunumla ilgilendilendiğiniz ve çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim."
Kısa bir süre önce 21.01.2026 tarihinde Mavi’den yaklaşık 2.000 TL ödeyerek... m0020231891016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Üründe normal kullanım
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Kocaeli/İzmit Outlet mağazanızd...an aldığım toplam 4 adet Mavi Denim pantolonumla ciddi bir sorun yaşıyorum. Pantolonların üçünde ağ kısmında incelme ve deformasyon oluştu, diğer pantolonun ise paça boyunda belirg
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
9 Mayıs günü Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım t-shirt, 30 derecede kı...sa programda yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen belirgin şekilde küçüldü ve k
Yaklaşık 8 ay önce Kızıltepe’de bulunan Mova Park AVM içindeki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir... süre kullandıktan sonra ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil
Mavi’den Mova Mavi mağazasından aldığım eşofmanı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üründe ciddi bir genişleme ve paça dön...mesi sorunu yaşadım. Ürünü olması gerektiği gibi, normal kullanım koşullarında kullandığım halde kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deforme olması beni hayal kırıklığına uğratt
02.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Anatolium Marmara AVM’deki Mavi Jeans mağazasına pantolon ve birkaç e...lbise almak için gittik. Mağazada kasada uzun boylu bir erkek personel ve siyah saçlı bir kadın çalışan vardı. Bazı model pantolonları sorduğumuzda erkek personel bize sadece “şura
Mavi’den Ağrı Merkez’de bulunan bayiden 3 adet gömlek satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her birinde far...klı defolar ortaya çıktı. Siyah gömlekte yoğun şekilde tüylenme oldu, lacivert gömlek hem renk attı hem de boyası diğer yerlere verdi, mavi renk gömlekte ise hem tüylenme hem de ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
