"Çözüldü. Yeni ürün ile değişim yapıldı teşekkür ederim."
Mavi inceleme
8.266 şikayet
Kayseri Mavi Mağazası Ürün Hatasını Reddetti Ve İade Vermedi
"Şikayetimden 1 saat sonra ulaşıp zararımı giderdiler teşekkür ederim"
Kayseri Tunalife AVM Mavi mağazasından bayramdan birkaç gün önce beyaz bir ...t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkadım, ütülerken ise tişörtün d
Mavi Mağazasındaki Pantolonun Kısa Sürede Renk Atması Ve Yırtılması
"Öncelikle şikayet var ekibine teşekkür ederim, mavi müşteri hizmetleri temsilcisi çok ilgilendi ve sorunumu çözmemde yardımcı oldu çok teşekkür ederim"


Mavi Mağazasında Hediye Çeki Alışverişinde Kartuş Kampanyası Reddi Ve Alaycı Tutumu
"Ertesi gün hemen arayıp ilgilendiler. Burada beklentim bu zaten, sorunun çözümü olsun olmasın her koşulda arkasında durmak müşterinin. Çözüme de kavuşturdular, çok teşekkür ederim. İyi ki Mavi 💙"
Bugün Bodrum Midtown Mavi mağazasında hediye çekimle alışveriş yapmak isted...im. Alışveriş yapmama rağmen, kasada genel kartuş kampanyalarından faydalan
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve İade Talebinin Reddi
Birkaç ay önce Van Cadde 2 Mavi mağazasından m101048-85805026 kodlu siyah b...ir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde panto
Mavi Kot Pantolon Dizinde Kendiliğinden Yırtıldı
"Çok teşekkür ederim çok ilgilisiniz"



Mavi Markus Kot Pantolonun İlk Yıkamada Renk Solması
"İlgi ve tüm mavi ekibi ne teşekkür ederim inanılmaz derecede hızlı çözüm buldular Ürünün arkasında duran şirket görülmemiştir 🙏❤️👍"
Yaklaşık 5 ay önce Mavi Denizli AVM mağazasından aldığım lacivert Mavi Mark...us kumaş model kot pantolonum, ilk yıkamada ciddi şekilde soldu. Yıkama esn
Mavi Star Jean Tek Yıkamada Diz Verdi Para İadesi Ve Değişim Talebi
Mavi internet sitesinden yaklaşık 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Mavi Star jean satın aldım. Siparişim yaklaşık b...ir hafta içinde elime ulaştı ve ürün dün kargo ile teslim edildi. Jean’i, talimatlara uygun şekilde 30 derecede, 600 devir sıkmada, 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Sadece bir
Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Açıklanmayan Özellik Şikayeti
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Winstown AVM mağazasından aldığım pantolonun renginde zamanla belirgin bir solma... meydana geldi. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu şekilde renk solması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır kaliteli

Mavi Pantolon Arka Cep Yırtıldı, Kalite Beklentileri Karşılamadı
"Teşekkür ederim, sorunum ertesi gün hemen çözüldü."




Hafta Sonu Ürün İncelemesi Desteği Sağlanmıyor
"Serap hanım işine çok hakimdi. Desteği için teşekkür ederim"

Yıkamalarda Daralan Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi benimle çok iyi bir şekilde iletişim sağladı ilgilendi çok teşekkür ediyorum"
2025 yılının Aralık ayında Nevşehir Forum AVM’deki Mavi mağazasından babama... hediye olarak Jake model 31/32 beden bir pantolon satın aldım. Pantolon ya
Mavi Mağazasında Aldığım Pantolonun Ağ Bölümünde Yırtılma Ve Ret Cevabı
2025 yılında Mavi mağazasından aldığım altı pantolondan birinin ağ kısmında yırtılma problemi yaşadım. Diğer pantolonlar...da hiçbir sorun yokken sadece bu üründe böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verild
Lacivert Ekose Gömlekte İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebi
Mavi internet sitesinden satın aldığım lacivert ekose gömleğim, 15 Mart 2026 tarihinde yaptığım ilk yıkamada, sadece 15 ...dakika ve en düşük derecede yıkamama rağmen gözle görülür şekilde renk solması yaşadı. Ürünü ilk kullanımda bu kadar belirgin renk atması yapması, kaliteli olduğunu düşündüğüm bir
Mavi Mağazasında 6 Taksit Kampanyası Yanıltıcı Oldu, Sadece 3 Taksit Uygulandı
Bugün Mavi mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartımla toplam 5.299 TL tutarında alışveriş yaptım. Maximum uygulaması...nda Mavi’de 6 taksit imkanı olduğuna güvenerek alışveriş yaptığım halde, işlem sonrasında kartıma 6 yerine sadece 3 taksit yansıtıldığını gördüm. Alışveriş esnasında kasadaki göre
Kalitesiz Pantolon Dikişi Yırtıldı Mağaza Değişim Reddediyor
Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından almış olduğum Lisbon model pantolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresi son...rasında ciddi kusurlar oluştu. Yaklaşık 1,5–2 sene boyunca ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde, pantolonun arka ceplerinin dikiş yerlerinden ve bacak arası


İlk Yıkamada Renk Aten Mavi Pantolon İçin Üç Kez İnceleme Reddi
Uzun yıllardır Mavi müşterisiyim ancak son birkaç yıldır aldığım ürünlerin kalitesinde belirgin bir düşüş olduğunu hisse...diyorum. Son olarak Malatya Park Mavi mağazasından, 29 Ekim töreninde giymek için Mavi Gold Tess model siyah bir pantolon satın aldım. Tören öncesinde yıkamam gerektiği için pantol



Renk Atan Mavi Jean Eşofman Altı Değişim Talebi
"İlgilerinden ve çok hızlı dönüş sağladıkları için çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Urfa City Mavi mağazasından geçtiğimiz Eylül ya da Ekim ayında bi...r jean eşofman altı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her yıkamada
Hatalı Kot Pantolon Değişiminde Mağaza İhmali Ve Kayıt Sorunu
"Arayan bayan temsilci gerekeni yaptı sağ olsun aynı gün içerisinde mağazaya giderek değişim yaptım. Temsilciye teşekkürler"
15 Mart’ta Gaziantep Anpa Gross içindeki Mavi mağazasından 2.000 TL ödeyere...k bir adet kot pantolon aldım. Pantolonu yalnızca bir kez, 1 saatten daha k
Mavi Mağazasında Etiketli Gömlek Değişim Talebim 30 Gün Sonrası Reddedildi
İzmir Forum Bornova Mavi mağazasından 17.03.2026 tarihinde biri bay biri bayan olmak üzere iki adet gömlek satın aldım. ...Ürünlerin etiketleri hâlâ üzerinde, hiç kullanılmadı. Ancak bugün değişim için mağazaya gittiğimde, fişime bakıp 30 gün geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim yapamayacakların
Mavi Classic Denim Pantolonunda Erken Aşınma Ve Değişim Talebinin Reddi
Mavi’den aldığım Classic Denim model pantolonumu yalnızca yaklaşık 2 ay kad...ar kullandıktan sonra ağ kısmında ciddi aşınma ve yırtılma oluştu. Ürünü no



Mavi Kenan Pantolunda Hızlı Aşınma, İade Talebinin Reddedilmesi
"Talebim karşılandı teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım Kenan model pantolonda, yaklaşık 6 ay ve toplamda 6 kez gi...yip yıkamama rağmen bacak arasında ciddi şekilde aşınma ve çürüme meydana g
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüldü."
Kısa Sürede Yırtılan Jean Pantolon Ve Mağazanın Yanıltıcı Açıklaması
"Çok çabuk dönüş yapıldı. Sorunumu hemen çözüldü değişimi sağlandı çok teşekkürler."
2026 yılının 3. Ayında Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım jean pan...tolonun arka kısmı, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen yırtıldı. Sadece bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













