Hatalı Ürün İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor



Mavi Batman Park AVM mağazasından aldığım m0042489278045 ve m0042431036030 kodlu iki kot pantolonda, yaklaşık 4-5 aylık kullanım sonrası ciddi şekilde...
29 Eylül'de Mavi uygulamasından verdiğim eol2965146 numaralı siparişim, 3 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 7 gün fazladan geçmesine rağmen ne kargo elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte defalarca...
09.10.2025 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Mavi mağazasında Leila m1010600-88244 model kot pantolonumun tüm kenarlarında aşınmalar ve fer...

Mavi Diyarbakır Forum mağazasından m0037888215031 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra pantolonun tamamında belirgin şekilde çekme, kısalma ve solma problemi yaşadım. Pantolonu her zaman yıkama ve ütüleme talimatlarına uygun şekilde kullandım. Yaşadığım sorunu ma...

21 Haziran 2025’te Zonguldak Devrek ilçesindeki Zum Mağazası’ndan Mavi Gold model bir kot pantolon satın aldım. Sadece 3 ay kullanmama rağmen pantolonun iki tarafından da ciddi şekilde süzülme (incelme ve yıpranma) oldu. Eylül ayının ortalarında ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları ürün...

20 Haziran 2025’te oğluma aldığım Mavi Jeans London Deep Smoke Classic model pantolonun ağ kısmında patlama meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili ve henüz 3,5 aylık olmasına rağmen bu sorun yaşandı. 8 Ekim 2025’te ürünü Trabzon Uzun Sokak Mavi Jeans mağazasına götürdüm ve inceleme talep ettim. Mağaza ...
21.09.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’deki Mavi Mağazası’ndan siyah renk erkek ceket satın aldım. Ürünü henüz bir gün bile giymeden, sadece 2-3 s...
Mavi Jeans Mardin Movapark şubesinden almış olduğum 1003639216, 1003639215, 1003639300, 1003639217 ve 1003639304 kodlu pantolonlarımda bacak arası açılma problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki seferde de olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir açıklama ...

25 Kasım 2024 tarihinde Mavi Citys İçerenköy mağazasından aldığım Jake Ocean Black Nights model pantolonda, henüz 9 ay kullanmış olmama rağmen Ağustos...


Mavi’den Dyr Ceylan AVM mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım James Mavi Pro Siyah Jean Pantolon (beden: 29/28, inceleme numarası: m0042431...

25 Ekim 2025 tarihinde Bursa Özdilek Park Mavi mağazasından aldığım 3 pantolonu, kısa sürede yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya geri götürdüm. Pant...
Mavi Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Oxford model bir pantolon satın aldım. Ancak kısa süreli kullanımda, pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat sorunun benden kaynaklandığı belirtilerek değişim veya iade talebim redde...

30.12.2024 tarihinde Mavi'nin kurumsal internet sitesinden James model pantolon satın aldım. Ürünü 909 TL ödeyerek aldım ve kullanım süresi boyunca tüm bakım ve yıkama talimatlarına dikkat ettim, aşırı yıkama yapmadım. Ancak ürünün arka ceplerinde yaklaşık 3 ay önce deformasyon ve yırtılmalar oluşma...

Mavi’den aldığım kot pantolon ve tişörtte, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen renk solması ve esneme sorunları yaşadım. Bu sorunlar ür...

2025 Şubat ayında Kocaeli 41 Burada AVM (Boyner) Mavi mağazasından aldığım Jake MaviBlack model kot pantolonumun sağ arka cebinin dikiş kısmında kumaş atması (yırtılma) meydana geldi. Felç rahatsızlığım nedeniyle ürünü sadece 2-3 kez giyebildim ve ilk giydiğimde herhangi bir sorun yoktu. Üstelik ayn...

2024 Haziran ayında Muş Mavi mağazasından James model bir pantolon satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından pantolonun ağ kısmında büyük iki yırtık oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve başvuru numaram vjjkrw olarak kaydedildi. Yaklaşık 15 gü...

27 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Mavi şubesine, James model pantolonumu renk atması ve ön cebinde telefon izi oluşması nedeniyle garanti kapsamında ince...