to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım pantolon, kazak ve gömleklerimde ciddi kalite problemi yaşıyorum. Pantolonlarımda 30 ...derecede, ters çevirerek ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen renklerde solma, renk atma ve çekme meydana geldi. Kazaklarımda ise kısa sürede yoğun tüylenme ve belirgin bir bollaşma
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaptığım alışverişe ait ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargom 4 Mart tarihinden beri sistemde “tesli...m edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aras Kargo’nun 6392656498566 takip numaralı gönderisi fiilen elime geçmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda s
Mavi’nin online mağazasından lacivert bir sweatshirt satın alındı ve bana hediye olarak verildi. Ürünü normal şartlarda,... yaklaşık iki aylık bir kullanım süresi içinde giydim ve bu süre içinde renginde yavaş yavaş belirgin bir solma başladı. Benzer bir durumu daha önce farklı bir Mavi ürününde de ya
"Çok hızlı iletişime geçildi değişim için yardımcı olundu bugün değişim sağlayacağım"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
2026 yılının ocak ayında Bursa İnegöl AVM Mavi mağazasından m0042490580073 ...kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra sol paçanın ö
Mavi’den İstanbul Sultanbeyli Atlaspark mağazasından aldığım erkek jean pan...tolonu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü çok sık yıkamamama ve talimatla
"Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapılıp özür dilenmesi ve konuya ilgi gösterilmesi beni memnun etti. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
12.03.2026 saat 20:20–20:30 civarında İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan m...avi mağazanıza alışveriş yapmak için girdim ve birkaç ürün seçip kasaya yön
"İlginiz ve alakanız için minnettarız gerçekten."
"Sorun müşteri hizmetleri tarafından çözüldü"
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım kvnc isimli pantolonda yaklaşık 8 a...ylık kullanım sonrasında arka kısmında açılma ve renk atması meydana geldi.
"İlgisi ve nezaketi için Serap hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunum çok kısa sürede çözüldü."
Mavi’den 5 Mart tarihinde verdiğim pantolon siparişim için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderim yapıldı. 9 Mart... tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne evime herhangi bir ürün teslim edildi ne de beni arayıp teslimat kodu veya nereye bırakacaklarına dair bir bilgilen
09.06.2025 tarihinde Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından “Kıvanç Mavi” model pantolon satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Mavi markasını özellikle dayanıklı ve uzun ömürlü olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim, bu k
"Her gün saat 15.00'ten sonra müsaitim. İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi Muş mağazasından aldığım 2 mont ve 2 pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim; ancak üzerinden ...1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen inceleme olumsuz sonuçlandı. İnceleme süreciyle ilgili 1004023986, 1004021640, 1004023983 ve 1004023985 numaralı kayıtlar oluşturuldu ve tarafı
"Çözüldü teşekkürler"
"Yerli firmamıza Teşekkürler"
2024 yılının sonlarına doğru Mavi Jeans’ten aldığım kot pantolon, herhangi ...bir takılma, zorlanma ya da dar gelme durumu olmamasına rağmen 6–8 ay içind
11 Mart 2026 günü saat 18:40 civarında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Lefkoşa Taşkınköy’de bulunan Mavi mağazasına, yakla...şık bir hafta önce Girne mağazasından satın aldığım jean pantolonu değiştirmek için gittim. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, ters çevirerek yıkamama rağmen ilk yıkamad
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce 1.700 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu, yalnızca haftada 1 kez giymeme rağmen bacak arası...nda yırtılma meydana geldiği için incelemeye verdim. Ürünü Mardin Kızıltepe Movapark şubesine teslim ettim. 02.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile m0042289280051 kodlu ürünümün inc
"Teşekkür ederim"
Mavi markasından aldığım, m0020231891016 kodlu ürünümde renk atması sorunu ...yaşadım. Ürünü Haziran 2025’te Kırıkkale Sezda Giyim mağazasından satın ald
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den Aralık 2025 tarihinde M0S10387-900004 kodlu, XL beden bir kazak sa...tın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına harfiyen uyarak Ocak ayında ilk kez y
"Mavi müşteri temsilcisine yardımları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi’den 28.11.2025 tarihinde online olarak satın aldığım şişme montu, üzer...indeki yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ilk defa yıkadıktan s
"Mavi mağazası benimle hemen iletişime geçip taleplerim doğrultusunda mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim 🙏"
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki mağazasından aldığım eşofman altını ...sadece yaklaşık bir hafta giydikten sonra üründe belirgin şekilde diz verme
"Ürün değişimi sürecindeki hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99