to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır Mavi Jeans’in Marcus model jean pantolonlarını kullanıyor...um ve şu ana kadar aldığım 5 ayrı üründe aynı problemi yaşadım. Tüm pantolo
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Adana M1 Mavi mağazasından satın aldığım 4 pantolon ve birkaç gömlekte, ürünleri çok nadiren giyme...me rağmen ciddi yıpranmalar oluştu. Özellikle pantolonların arka ceplerinde belirgin aşınmalar ve deformeler mevcut. Bu markayı, bu tür sorunlarla karşılaşmamak için ve daha kalite
"Merhabalar Şikayetin buraya yazılarak çözülmesini istemezdim ama yazmış olduğum şikayet sonrası tarafıma hemen aynı gün içerisinde aksiyon alınarak destek sağlanılacağı bildirildi süreçle ilgilenen departmandaki ekibe ve çözüm odaklı yaklaşılan bu performansı için teşekkürlerimi arz ediyorum"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından 29 Aralık 2025... tarihinde hem kendim hem de oğlum için iki adet pantolon satın aldım. Ürün
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce satın aldığım 11082033276 kodlu deri ceketi toplamda en fazla 4–5 kez giymeme ve askıda, ...özenle saklamama rağmen ciddi şekilde soyulma sorunu yaşadım. İlk olarak geçen yıl yakasında çok küçük bir soyulma fark ettim, önemsemedim ve ürünü tekrar askıya kaldırdım. Birkaç
Mavi’den yaklaşık dört ay önce 2000 TL ödeyerek aldığım pantolonla ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyor...um. Ürünü kısa süreli kullanımda olmasına rağmen pantolonda bariz bir dikiş hatası oluştu ve bu nedenle 13 Mart 2026 tarihinde Erasta AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm. Daha önce
01.03.2026 tarihinde Ankara Forum Outlet AVM Mavi mağazasından bir overshirt satın aldım. Ürünün fişi ve kendi etiketi h...âlâ bende bulunmasına rağmen, iade için mağazaya gittiğimde kasada sistemde ürünün görünmediği, fişte farklı bir ürün geçildiği ve bu yüzden iade alınamayacağı söylendi. Ben ürünü
Muş Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım montta kısa süre içinde ci...ddi şekilde topaklanma sorunu yaşadım. Ürünü hiç yıkamama rağmen bu deforma
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından 24.12.2025 tarihinde siyah renkte bir pantolon satın aldım. Ürünü düzenli... ve olağan şekilde kullandım ancak üç ay dahi geçmeden pantolonda belirgin derecede renk solması, yer yer beyazlaşmalar ve bollaşma oluştu. İki yıl garantisi olan bir ürünün bu kad
"Teşekkür ederim"
Kayseri İldem Park Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot panto...lonu, daha ilk haftalarda sadece birkaç kez giymeme ve bir kez yıkamama rağ
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Özdilek Park Mavi mağazasından aldığım Milan isimli pantolonda yaklaşık 1 y...ıllık kullanım sonrasında arka kısmında açılma ve renk atması meydana geldi
"Destekleriniz için teşekkür ederiz."
Mavi’den Tokat Novada AVM mağazasından aldığım üç adet jean pantolonu topla...mda yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen hepsinde benzer şekilde ciddi sorunlar
"Hilda hanım ve mavi firmasına çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler ederim"
"Talebimi hemen çözdüler çok hızlı bir şekilde çok teşekkür ediyorum iyi ki mavi yi tercih ediyorum yıllardır."
Uzun süredir kot pantolonlarımı Mavi’den alıyorum ve şimdiye kadar markanız...dan memnun olduğum için yine tercih etmiştim. Yaklaşık 1 yıl bile olmadan,
Batmanpark Mavi mağazasından aldığım jean pantolon, sadece 1 aylık kullanım sonunda aşırı derecede tüylenme yaptı. Ürünü... son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzerine pantolonu iki d
Mavi mağazasından Kasım ayında Muş Merkez şubesinden aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürü...nü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Şikayetim üzerine ürünü 2 Mart 2026 Pazartesi günü incelemeye gönderdiğimde, Mavi Kalite Ekibi tarafından pantolonun r
Maviden 3 ay önce aldığım ürünler ağ kısmında yırtılma ve renk atmasından dolayı mağazaya götürdüm. İncelemeye alıp kali...te ekibi tarafından kontrol edilmiş ve herhangi bir hata bulmamışlar. Bu yırtıklar hata değil mi? 10 yıldır Maviden başka pantolon almıyordum; bugün itibariyle almayacağım.
31.10.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Bliss model bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süreli ve normal kul...lanımda giymeme rağmen pantolonda belirgin şekilde esneme ve bollaşma sorunu oluştu, ayrıca bazı dikiş yerlerinde renk solması meydana geldi. Bu nedenle ürünü Hatay İskenderun Çar
Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım gri pantolonun rengi, ilk yıkamadan sonra belirgin şekilde att...ı. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu hemen mağazaya
"İlgi alaka"
08.10.2025 tarihinde Mavi’nin internet mağazasından 1400 TL ödeyerek bir ko...t pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra pantolonda hızlı
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım pantolon, kazak ve gömleklerimde ciddi kalite problemi yaşıyorum. Pantolonlarımda 30 ...derecede, ters çevirerek ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen renklerde solma, renk atma ve çekme meydana geldi. Kazaklarımda ise kısa sürede yoğun tüylenme ve belirgin bir bollaşma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99