Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montun Kol Kumaşındaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

Montun Kol Kumaşındaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
Montun Kol Kumaşındaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
Montun Kol Kumaşındaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
Montun Kol Kumaşındaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
profile
Sinan
05 Mayıs 13:56
51
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim”

Geçen sene Mavi mağazasından satın aldığım montun kol kısımlarında kısa süre içinde kumaşta incelme ve ardından delinmeler oluştu. Özellikle kol bölgelerindeki bu incelmenin kullanıcı tarafından deformeye uğrayamayacak bir yerde olması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Yaklaşık 4-5 ay önce montu satın aldığım Mavi mağazasına götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak montun zarar gören bölgesi kullanım hatasıyla açıklanamayacak bir yerde olduğu için bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.

Montumun ayıplı ürün kapsamında tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle çözüm üretilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Sinan
Sinan
05 Mayıs 14:08

Süreç çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Ayda Renk Solan Mavi Mont İçin Değişim Talebi

profile
Baran
13 Mayıs 10:16
53
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Gerekçesiz Red

profile
Yunus
29 Nisan 15:10
81
"Mavi markası ile yaşamış olduğum ürün kaynaklı soruna ilişkin şikayetim sonrasında firma tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve ürün değişimi yapılmıştır. Sürecin çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."

Montum Tek Yıkamada Soldu Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Kübra
22 Nisan 23:07
97
montum-tek-yikamada-soldu-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Montumdaki Hızlı Topaklanma Ve Değişim Reddi

profile
Taha
14 Mart 12:09
106
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Mağaza Süreçlerinde Mağduriyet

profile
Aysel
29 Kasım 2025 20:36
438
Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Montta Hızlı Deformasyon Ve Mağaza Süreçlerinde Mağduriyet
Tüm Mavi Değişim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru