to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasından satın aldığım m001070-34804018 kodlu pantolonda kısa süre içerisinde ciddi renk atma ve solma problemi yaşadım. Ürün, yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca siyah renkli kıyafetlerle birlikte yıkanmıştır. Aynı koşullarda yıkadığım diğer ürünlerde hiçbir problem yaşanmazken, sorunun sadece bu pantolonda oluşması ürün kaynaklı bir kalite problemi olduğunu düşündürmektedir.
Ürünü inceleme için mağazaya teslim etmeme rağmen tarafıma “üretim kaynaklı hata bulunamadığı” yönünde dönüş yapılmıştır. Ancak normal kullanım ve uygun yıkama koşullarında bir ürünün bu kadar kısa sürede renk kaybına uğraması tüketici açısından kabul edilebilir değildir.
Mavi gibi kurumsal bir markadan müşteri memnuniyetini ön planda tutan, daha çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünün yeniden değerlendirilmesini ve değişim veya iade konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.
Mavi mağazasından satın aldığım iki adet pantolonda çok kısa sürede renk atması ve genişleme sorunu yaşadım. Ürünleri normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, her iki pantolonda da bu şekilde deformasyon oluşması kesinlikle normal değil. Sorunlar üzerine her iki ürünü de Mavi mağ...
Mavi’den m0042232200 kodlu siyah kot pantolonu aldım ve ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Pantolonu ayda iki defa, 30 derecede, ters çevirerek ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede belirgin bir renk solması yaşadım. Bu şikayetle ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme sonr...
Mavi’nin online mağazasından 13 Şubat tarihinde satın aldığım m0042487866030 kodlu jean pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk solması yaşadım....
Yorumlar