to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Mavi’den aldığım bir gömlekte kısa süre içinde renk solması ve daralma sorunu yaşadım. Ürünü bu şikayetle yaklaşık 15 gün önce Mardin Movapark mağazasına inceleme için bıraktım.
Tarafıma inceleme sonucunun tamamlandığına dair “m0210294-900004 kodlu ürün, Şikayet No: 1004207523, İşlem Kodu: 7S5LYS” bilgilerini içeren SMS gönderildi ve ürünü 1 ay içinde mağazadan teslim almam istendi. Mağazaya gittiğimde ise çalışan, ürünün benden kaynaklı olduğunu, tekrar incelemeye göndersem bile sonucun değişmeyeceğini ve reddedileceğini söyledi. Yani ürün için değişim veya iade onayı verilmedi.
Kısa sürede bu şekilde renk solması ve daralma yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Gömlek için tarafıma hediye çeki tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce 1.700 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu, yalnızca haftada 1 kez giymeme rağmen bacak arasında yırtılma meydana geldiği için incelemeye verdim. Ürünü Mardin Kızıltepe Movapark şubesine teslim ettim. 02.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile m0042289280051 kodlu ürünümün inc...
Yıllardır Mavi mağazasının müşterisiyim ve bugüne kadar markaya olan güvenim nedeniyle birçok alışveriş yaptım. Mardin Kızıltepe Movapark Mavi mağazasından aldığım bir pantolon ve bir gömlekte renk solması ve renk atması yaşadım, ayrıca pantolonumda dizden aşağıya doğru paça dönmesi sorunu ortaya çı...
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım pantolonu, renk solması ve yırtılma sorunu yaşadığım için yaklaşık 15 gün önce Mardin Movapark mağazasına incelemeye bıraktım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem renk atması hem de yırtılma olması nedeniyle sor...
Yorumlar