"Mavi mağazasındaki hizmetiniz ve ürünümle ilgili gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik hızlı ve nazik yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı."
Mavi iade kodu
354 şikayet
İndirim Kodu Kullanılan Üründe Renk Değişiminde Talep Edilen Ek Ücret Haksız
Mavi’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken tarafıma tanımlanmış indirim kodunu kullanarak eom5129106 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, ürünün fiyatı ve modeli tamamen aynı olan farklı renk seçeneğiyle değişim yapmak amacıyla K
Mavi Mağazasında Dikiş Hatası Ve Reddedilen İade Talebi
"Tek arama ile sorun çözüldü. Teşekkürler"




Etiketi Koptuğu İçin Değişim Reddedilen Tişörtte Üretim Hatası
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
19.05.2026 tarihinde Mardin Midyat’taki Mavi mağazasından bir t-shirt satın... aldım. Eve gelip ürünü denemek için etiketi kopardığım anda yaka kısmında
Mavi Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazadan eom3552972 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçm...esine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece taleb
Adres Eksikliği Nedeniyle Sipariş İade Edildi, Çözüm Bekleniyor
Mavi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs Cuma günü indirim kodu kullanarak b...ir pantolon siparişi verdim. Mavi’den daha önce de birçok kez sorunsuz sipa
Mavi Mağazasında Kot Pantolon Değişim Talebi Haksızca Reddedildi
Mardin Kızıltepe’de bulunan Movapark AVM’deki Mavi mağazasından, ürün kodu ...m0042487866059 olan kot pantolonu yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Pantolonu
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve İade Reddi
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
20 Şubat civarında Mavi markasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolo...nu normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde, yalnızca yakla
Eksik Ürün Ve Belirsiz Kargo Süreci Hakkında Acil Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü biraz uzun sürdü"
09.05.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir pantolon ve farklı ür...ünler siparişi verdim. Sipariş numaram eom2125046. Aradan 15 gün geçmesine
Mavi Jeans Pantolonunda Çarpık Dikiş Ve Yanıltıcı İnceleme Sonucu
"İlgilenen herkese teşekkür"
Mavi’den 03.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi Jeans mağazasından satın aldığım... malıbu Dark used ıcon model, 27/30 beden kot pantolonda üretim ve dikiş ka
Mavi Pantolonun İlk Yıkamadan Sonra Renk Verme Ve Kullanıcı Kaynaklı İnceleme Reddi
"Sorunumun çözüleceği taahhüt edildi Teşekkürler"
2025 Kasım ayının sonunda Akasya AVM Mavi mağazasından iki adet pantolon sa...tın aldım. Ürünlerden birinin kodu M0042288052038’dir. Bu pantolonu ilk kez
Mavi'den Tek Kullanımdan Sonra Bollaşan Jean Pantolonların İade Reddi
"Teşekkürler çözüldü"
Aynı Ürünlerde Farklı Değişim Kararı Ve Tutarsız İnceleme
Yaklaşık 4 ay önce eşime hediye etmek üzere Düzce Krempark Mavi mağazasından iki adet sweatshirt satın aldım. Kısa sürel...i kullanım sonunda her iki üründe de iç kısmındaki tüylü dokuda yoğun tüy dökülmesi, lastik kısımlarında belirgin bollaşma ve renklerde solma sorunları ortaya çıktı. Bu sebeple ik
Mavi Mağazasındaki Kampanya Kodu Çalışmadığı İçin 1.300 TL İndirim Kayıpları
9 Mayıs 2026 günü saat 18.00 civarında Mavi Jeans Didim Cadde mağazasından, tamamı indirimsiz sezon ürünlerinden oluşan ...ve Anneler Günü için aldığım hediyelerle birlikte yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeye geçmeden önce Turkcell uygulamasından kazanmış olduğum “Mavi mağazaları
Mavi İade Sorunu: 3000 TL'lik Ürün Alındı Ama Sistem İşlemi Tamamlamıyor
"Mavi sorunumu çözüme ulaştırmış bulunmakta bu süreçte müşteri temsilcilerinden Serap hanıma teşekkür ederim beni anlayarak yaklaştı ve talebimi dikkate akıp beni süreç için bilgilendirdi"
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3000 TL tutarında ürün satın aldım ve ürün için “evden iade” seçeneğiyle... iade kodu oluşturdum. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 6 Mayıs tarihinde saat 19.00–20.00 sularında ürün adresimden teslim alındı. Ürün benden alınmasına rağmen ertesi sabah
Stokta Var Gösteren Kot Pantolonların Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz İndirim Teklifi
17.04.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden toplam 2.950 TL 26 kuruş tutarında 3 adet kot pantolon sipariş ettim, ürünleri t...eslim aldığımda bedenleri uygun olmadığı için 1 tanesini iade ettim, diğer 2 ürün için de değişim talebinde bulundum. Değişim yapmak istediğim bedenleri seçtiğim anda Mavi’nin stok
Milan Dark Pantolonunda Üretim Hatası Reddedildi, Değişim Ve İade Talebi
"Mavi giyime yakışır bir hizmet oldu. İnceleme ekiplerinin daha duyarlı bir şekilde kısıtlı ürünleri değerlendirmesini öneririm"


Mavi Online Siparişimde Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Yok
"Sorunum çözümlendi fakat umarım bir daha hiçbir müşteri bu şekilde uğraştırılmaz."

Kolay Gelsin’in İade Alımını Ertelemesi Ve Mavi’nin Yetersiz Müşteri Desteği
Mavi’den online olarak satın aldığım trençkotu iade etmek için iade kodu aldım. Kolay Gelsin firması üzerinden adresten ...teslim alınacağı söylendi. İade kodum 8401341614 ve adresim İstanbul Sultanbeyli’de bulunuyor. 27 ve 28 Nisan tarihlerinde Kolay Gelsin firması iki gündür “iadenizi almaya geleceğ
Mavi Kazakta Hızlı Esneme Ve Renk Solması
"Mavi mağazası mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum"

Mavi Online’da Uzun Süreli İade Sorunu Ve Hediye Çeki İptali
3 Şubat 2026 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aynı model siyah jogger eşofman altının iki farklı rengini satın... aldım. Ürünlerden biri beden uymadığı için 20 Şubat 2026 tarihinde değişim talebiyle kargoya verdim, diğeri de yine değişim için gönderildi. Kargocu ürünü aldıktan sonra uzun süre
Defolu Eşofman Ve Mağaza Bulunmaması Nedeniyle İade Talebi
21 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi logo baskılı eşofman altı (ürün kodu: 1011124-70087) siparişi ...verdim. Ürün 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Eşofmanı 24 Nisan 2026’da ilk kez giydiğimde, dikiş atmasına bağlı yaklaşık 3–4 cm uzunluğunda bir yırtık olduğunu fark ettim. Ür


Kapıdan İade Seçeneği Yanıltıcı, Kargo Kodu Verilmedi
"Sorun çözüldü"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















