Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9.211Şikayet
3,7
Şikayet Yaz

Mavi Hediye Kartı

433 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,7
  • Çözülen
  • Videolu

Mavi Hediye Kartı Şikayeti

profile
1 gün önce
140

Mavi mağazasının hatası sonucunda verdikleri bir hediye kartını kaybettim mavi üyeliğim olduğu ve kartı zaten telefon numaram ile kaydettikleri halde kart fiziki olarak bulunmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. O halde neden mağazalarınızda telefon numaramızı alıyorsunuz ya da mavi üye...

1

Mavi'nin Hediye Kartı Haksızlığı

profile
1 hafta önce
29

Doğum günüm için mavi hediye kartı almış arkadaşlarım bin tl değerinde. Evim taşınırken eşyalarımın da bir kısmı kayboldu hediye kartımla birlikte. Müşteri temsilcisi ve mağazayla görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kartın üstündeki numarayı bilmem lazımmış böyle bir şey olabilir mi ya nası...

Mavi'nin Kalitesiz Ürünleri Yüzünden Mağdur Oldum

profile
1 hafta önce
313

Mavi'nin kalitesiz ürünler göndermesi yüzünden 2 kez mağdur oldum. İnceleme gitmeyecekmiş de çöpe atılacak tişörtü mağazaya götürüp değişim yaptırmak zorunda kalmışım. Mağazaya gitmek istesem zaten internet alışverişi yapmam. Kalitesiz tişörtleri müşteriye göndererek uğraştırıyorsunuz. İlk siparişim...

Mavi'nin Kalitesiz Ürünleri Yüzünden Mağdur Oldum
Mavi'nin Kalitesiz Ürünleri Yüzünden Mağdur Oldum
Mavi'nin Kalitesiz Ürünleri Yüzünden Mağdur Oldum
+3
1

Mavi İade Ücreti

profile
2 hafta önce
135

Merhabalar, mavide online alışverişlerinizde ürünü iade ettiğinizde mutlaka bankanızdan iade ücretini tarafınıza yapıldığını mutlaka kontrol edin çünkü yapmıyorlar bende tesadüfi fark ettim. Arandığınızda hediye kartınıza yüklendi gibi bir yalanla dönüyorlar bilginize.

5
Çözüldü

Mavi Ödeme Alındığı Halde Hediye Kartı Gönderilmiyor

profile
2 hafta önce
74

"Yaşadığım mağduriyeti buraya yazmadan halletselerdi daha iyiydi ancak buraya yazdıktan sonra hızlı bir şekilde çözümledikleri için ve beni arayan Hatice hanım' a da nezaketinden dolayı teşekkür ederim."

07.09.2023 tarihinde kuzenimin doğum günü için oluşturduğum EOG5518433 numaralı sipariş bugün 5. Günü olmasına rağmen hala ödeme kontrol ediliyor olar...

1

Mavi Siparişimi Onaylamıyor Ve Göndermiyor

profile
2 hafta önce
255

Maviden sipariş verdiğim hediye kartı 3 gündür ulaşmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğim halde doğum gününe özel hediye olarak mail atılmasını istediğim hediye kartı ödemesini yaptığım halde ulaşmadı. İade talebinde bulundum ama kim bilir kaç gün sonra dönüş sağlanacak. Durumla ilgili...

Mavi Değişimde Ekstra Ücret Talebi

profile
2 hafta önce
223

Yenibosna StarCity'de bulunan mağazanızda iki pantolon 900 TL kampanyanızdan hediye almıştım değişim kartı da verdi. Arkadaşlar Ertesi gün pantolonlardan biri olmadı geri getirdim değişim kartımla yine aynı kampanyadan olan bir pantolon aldım kasaya gittiğimde değişim için 50 TL daha ödemem gerektiğ...

1

İstanbul Maltepe-Piazza Mavi Mağazası Hediye Kartı İle Değişim 100 TL

profile
2 hafta önce
59

Doğum günüm için kardeşimin aldığı tişörtü rengini beğenmediğim için hediye-değişim kartı ile götürdüm. Birebir aynı tişörtün lacivert rengi ile değişim yapmalarını rica ettiğimde benden 100 TL para istediler. Belki çalışanların bir yanlışıdır diye mağaza müdürünü çağırdığımda önce birebir aynı ürü...

İstanbul Maltepe-Piazza Mavi Mağazası Hediye Kartı İle Değişim 100 TL
1

Mavi 'de Bitmek Bilmeyen Sorunlar

profile
3 hafta önce
166

mavi.com en kötü yönetilen giyim sitelerinden. Beri ne zaman sipariş versem tek seferde çözülmüyor. Şikayetle uğraşmam normalde ama burayı takip eden bir yöneticisi varsa en azından görür bu yazıyı. Hediye kartı aldım, 2 gündür ödeme kontrolünde müşteri hizmetlerine yazdım. 24 saat dolmadan bir şey ...

Mavi Personelin İlgisiz Tavrı

profile
3 hafta önce
299

06.09.2023 tarihi saat 14.00 civarında Konya Kule Site mavi mağazasından alışverişim oldu. Kasadaki kadın personel çok ilgisizdi. Ürünümün hediye paketi olmasını istedim. Yapmadan poşete koydu, fiyat etiketini kapatmadı. Daha sonra hediye değişim kartı istedim. Fişimi alıp altını eliyle kopartıp, bu...

Mavi Hediye Kodu Yollamıyor

profile
3 hafta önce
152

Mavi.com üzerinden 05.09 tarihinizde arkadaşım hediye kartı aldı ve mailime yönlendirme yaptığını söyledi. 24 saat geçmesine rağmen kod gelmedi müşteri Müşteri hizmetlerini aradığımda dilek isimli kadın çalışan takım lideri istememe rağmen yönlendirmedi beni dinlemedin hiçbir şekilde yardımcı olmadı...

5
Çözüldü

Mavi Marka Ürün İadesi Yerine Hediye Çeki Yolluyor

profile
3 hafta önce
353

"Sorunla ilgilenip, çözdüler. Teşekkürler"

Maviden bir ürün aldım. Sonra iade kodu alarak iade ettim. Birkaç gün sonra bana "iadeniz gerçekleşmiştir. EOG4654813 numaralı siparişinizin incelemes...

Mavi Marka Ürün İadesi Yerine Hediye Çeki Yolluyor
Mavi Marka Ürün İadesi Yerine Hediye Çeki Yolluyor

Mavi Multiflex Kod Bulunamadı

profile
4 hafta önce
66

Multiflex kartım ile bir kupon oluşturdum Mavi giyim markası adına. Ne hediye kartı olarak ne de indirim kodu olarak kullanabiliyorum. Kuponda belirli bir param var ve ben bunu kullanamıyorum. Kod girilen alana kodu kopyala yapıştır yapıyorum ama böyle bir kod bulunamadı diye uyarı veriyor. Oluşturd...

Mavi Multiflex Kod Bulunamadı
Mavi Multiflex Kod Bulunamadı

Mavi'nin Ücret İadesini Hediye Kart Olarak Vermesi

profile
4 hafta önce
428

Eşime ait ortak kullandığımız kartuş hesabından internet üzerinden sipariş verdim fakat ürünü eksik göndererek ilk mağduriyeti yaşadım sonra internet sayfanızdan iade ve iade yapılacak kargo firmasını seçip iade ettim sadece 2 seçenek işaretledim iade gelmeyince de müşteri hizmetlerine sordum hediye...

1

Mavi -jack Model Pantolon Değişim Yapılmadı

profile
29 Ağustos
271

Geçen yılın başında Mavi mağazasından eşim için Jack model (Model No: M0042235019036) 34-34 beden bej rengi kanvas kumaş tarzında bir pantolon aldık. Bu bej pantolonu eşim bu yıl birkaç kez giydi. Pantolonu makinede yıkadığımda bel kısmında ve sağ bacağında oldukça büyük renk atması ve solması yaptı...

Mavi -jack Model Pantolon Değişim Yapılmadı
Mavi -jack Model Pantolon Değişim Yapılmadı

Mavi Multiflex Kodumu Kullanamama

profile
14 Ağustos
299

Multiflex kartım ile bir kupon oluşturdum Mavi giyim markası adına. Ne hediye kartı olarak ne de indirim kodu olarak kullanabiliyorum. Multiflex ile görüştüm bizde sıkıntı yok Mavi ile konuşun dediler. Mavi müşteri hizmetlerini aradım 2 kere ve yine de çözüm bulamadılar. Kuponda belirli bir param ® ...

5
Çözüldü
profile
10 Ağustos
-

"Hızlı ulaştılar ve iade gerçekleşti. Teşekkürler..."

Lutfiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Mavi Pişmanlıktır! İlk Ve Son Alışverişim!

profile
08 Ağustos
274

İlk kez mavi den alışveriş yaptım çok pişmanım! Mavi isimden ibaretmiş görmüş olduk! Ürün değişimi yaptım ücret iadesi vermedi hediye çeki verdi! Daha önce hiçbir markada bu sorunu yaşamadım! Asıl büyük sorun ise hediye aldığım ürünü sistemde göremiyorlar ve değişim yapamıyorlar! Şaka mı bu? Nasıl...

Mavi Giyim Markası Kod Kullanılamama.

profile
27 Temmuz
111

Multiflex kartım ile bir kupon oluşturdum Mavi giyim markası adına. Ne hediye kartı olarak ne de indirim kodu olarak kullanabiliyorum. Multiflex ile görüştüm bizde sıkıntı yok Mavi ile konuşun dediler. Mavi müşteri hizmetlerini aradım 2 kere ve yine de çözüm bulamadılar. Kuponda belirli bir param va...

5
Çözüldü

Mavi Hediye Kartın Boş Gelmesi

profile
25 Temmuz
117

"Mavi mağazasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"

Mavi Jeans internet mağazasından Hediye kart aldım. İçinde 2 bin tl olması gerekirken alışveriş yapmak istediğimde kasa görevlisi kartların boş olduğu...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör