to read complaints and reviews, or file yours.Eom9177597 numaralı siparişimde bulunan 00422a4078 numaralı ürünü mağazadan satın aldım. Ürünün 34/28 bedeni için sipari...ş oluşturdum ve ödememi hediye çeki, Kartuş Kart ve kredi kartı olmak üzere üç farklı ödeme yöntemi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ürünün tedarik ed
16 Eylül 2026 tarihinde Mavi’nin online sisteminden bir hediye kartı satın aldım. Hediye kartını kullanmak istediğimde k...art numarasını giriyorum, ardından SMS kodu isteyen ikinci adım ekranı açılıyor ancak bu aşamada hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda belirtilen süre boyunca (yaklaşık 3 dakika) be
"İletişime geçen müşteri danışmanı çok ilgili kibar ve çözüm odaklıydı çok ama çok teşekkür ederim kendisine bu kadar kısa sürede sorunum çözüm kendi gi için"
Mavi’den hediye edilen 5.000 TL tutarındaki hediye kartımı kullanmak istedi...ğimde, sistem “Kartın kullanım süresi sona ermiştir” uyarısını verdi ve alı
Mavi’nin online mağazasından bir mont satın aldım. Beden büyük geldiği için... ürünü iade ettim. 22 Eylül 2026 Salı günü 2.519,99 TL tutarındaki iademin
Mavi’nin internet sitesi mavi.com üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde toplam 1.169 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ...1.000 TL’lik hediye kartım ve 169 TL havale ile tamamladım. Siparişimde iki adet baskılı lacivert t‑shirt (3XL beden ve 4‑5 yaş çocuk bedeni) ile Mavi For Him Intense Mini EDP 15 m
Mavi 5000 TL lik Hediye Kartı Kodumu Göndermiyor ve Ücret İadesi Yapmıyor! 20.09.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması... üzerinden, doğum günü olan kardeşim için 5.000 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım. İşlemi tamamlarken sipariş numaram eom8862113 olarak oluşturuldu ve ödeme başarıyla a
"Mavi müşteri hizmetlerine ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Agora Balçova Mağazanızdaki ilgisiz ve soğuk çalışanlara rağmen sizlerin müşteri hiz olarakhızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
18 Eylül 2026 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’deki Mavi mağazasına, yeğen...imin doğum günü için 3.000 TL tutarında hediye kartı almak amacıyla gittim.
12 Eylül’de hediye olarak aldığım Mavi marka kısa kollu tişörtü, 15 Eylül tarihinde Çamsan AVM’deki Mavi mağazasına iade... için götürdüm. Ürünün etiketli faturası ve değişim fişi yanımdaydı, tüm evraklarım tamdı. Mağaza görevlisi buna rağmen işlemi yapmak için ısrarla kredi kartı slipi istedi. Ürün b
Babam tarafından Mavi markalı bir ürün hediye olarak alınmıştır. Ürünü teslim aldıktan hemen sonraki gün, iade işlemi ge...rçekleştirmek amacıyla Ankara Kaşmir AVM’de bulunan mavi mağazasına gittim. Mağazada büyük bir Mavi tabelası bulunması ve mağazanın Mavi mağazası olarak görünmesi nedeniyle, işlemi
"Ertesi sabah aradılar ve iade yapılacağını söylediler hesabıma iade yattı teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 10 Ağustos tarihinde yaptığım alışverişte aldı...ğım iki ürünü iade ettim. Ürünlerin iadesi 2 Eylül’de firmaya ulaştı, 4 Eyl
"Teşekkür ederim"
Mavi'den vermiş olduğum e‑mail 7193275 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İade tutarım 8.219,96 TL olmasına ra...ğmen, iade işlemi sırasında kesinlikle seçmediğim ve onay vermediğim bir şekilde tutar hediye kartı olarak tanımlandı. İade talebini oluştururken hediye kartı seçeneğini kesinlikl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Mavi’ye hediye olarak gönderilen hediye kartlarımdan biriyle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. Doğum günüm için tarafıma Ocak 2026 tarihind
Mavi’nin online sitesi üzerinden Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim.... Edenred uygulamasındaki 2.000 TL’lik hediye kodumu e-kod ile Mavi online h
Susurluk Festiva Outlet’teki Mavi mağazasına, 3 gün önce doğum günüm için alınan Mavi marka Ulusoy Susurluk mavi kahvere...ngi gömleği değişim için götürdüm. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına rağmen, değişim kartı kaybolduğu için işlem yaptıramadım. Ürünü ben almadığım için fiş de bende bulunmuyor.
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Mavi’den 29 Haziran tarihinde Ankara Podyum AVM mağazasından yüklü bir alış...veriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir Lacoste t‑shirt ve gabardin bir pantol
Mavi Optimum mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınan jean bedeni büyük ge...ldiği için mağazaya değişim amacıyla gittim ancak değişim kartım olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Normalde 27 beden giyiyorum, hediye gelen jean ise bana büyük geliyor. Ür
24.06.2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından eşime siyah renkli bir bayan kot pantolon satın aldım. Toplam... 1.500 TL ödemenin yarısını iade çekiyle, diğer yarısını ise banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün online alışveriş kapsamında olduğu için mağazadan teslim almamız gerekiyordu anca
Mavi.com / Mavi mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla puanla...rımı kullanarak 1000 TL tutarında Mavi hediye kartı aldım. Sipariş oluşturm
Mavi online uygulaması üzerinden eom6151542 numaralı siparişim için aldığım ürünü 10 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verer...ek iade ettim. 16 Temmuz’da gelen SMS’te bedelin 1-3 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 23 Temmuz olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ia
Mavi online mağaza üzerinden yaptığım alışverişte beden sorunu yaşadığım ürünleri iade için kargoya verdim. Cumartesi gü...nü ürünlerin iadesi firma tarafından kabul edildi ve tarafıma SMS ile ücretin kartıma iade edildiği, bankaya göre 1–3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi gönderildi. Ben b
Eom5523184 sipariş numarası ile Mavi online mağazadan aldığım gömlek çektiği için genel merkezi aradım ve bir mağazaya g...ötürmem söylendi. Mağazaya götürdüğümde ya hemen hediye çeki alabileceğimi ya da para iadesi istiyorsam inceleme için genel merkeze yollanacağı ve 15 iş günü içerisinde incelenip d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
