to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından Martin model bir pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, henüz 1 ay olmadan pantolonun bacak arasında, dikişin hemen yanından yırtılma meydana geldi. Pantolonun faturası elimde mevcut. Şu ana kadar ma...
"Müşteri hizmetlerinden görüşme sağladığım Çiğdem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim hızlı bir dönüş sağladı ve yardımcı oldu"
Kasım 2024’te Mavi’nin kendi uygulamasından eoj7308368 numaralı siparişimle iki adet jean pantolon aldım. Ürünleri ihtiyaç fazlası olduğu için hiç kul...
21 Eylül 2025 tarihinde Adana Ceyhan’daki Mavi mağazasından kvnc 90s model erkek pantolon satın aldım ve 1.699 TL ödeme yaptım. Ancak aynı ürünü, alışverişimden hemen sonra markafill.com sitesinde 799 TL’ye buldum. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu için mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizme...
13.09.2025 tarihinde Bandırma Mavi şubesinden aldığım kot pantolonu, 21.09.2025’te Susurluk mağazasında değiştirmek istedim. Değişim sırasında, etikette yazan fiyat farkı 100 TL olmasına rağmen, “Ürünü indirimli aldığınız için değişimlerde indirim uygulanmıyor, etiket fiyatı üzerinden işlem yapılıyo...
08.07.2024 tarihinde Batman Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından Sky Mid Classic Denim model pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca üç-beş kez ve özenli şekilde kullanmama rağmen, pantolonda ciddi şekilde renk atma, solma ve kumaşında yıpranma meydana geldi. Bunun üzerine 23.06.2025 tarihinde ürünü i...
Yaklaşık 6 ay önce İzmir’deki bir Mavi mağazasından Marcus model bir pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık iki ay önce üründe renk açılması ve cep astarlarında yırtılma olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle pantolonu artık kullanamıyorum. Ürünü incelemeye gönd...
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
20.09.2025 tarihinde Mavi'nin Mardin Nusaybin mağazasına, yaklaşık 4 aydır yaşadığım ciddi tüylenme sorunu nedeniyle Blue Classic Jean model pantolonumu götürdüm. Ürünün etiketini çıkarmış olmama rağmen elimde faturası ve ürün mevcutken, mağaza çalışanları etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim taleb...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından bu yıl içinde yaklaşık 1600 TL’ye kredi kartı ile bir kot pantolon satın aldım. Satın alma sırasında faturamın telefon numarama kaydedileceği söylendi. Ancak pantolonda 5 ay içinde renk solması problemi yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüm. Faturayı talep ettiği...
"Çok kısa sürede müşteri hizmetlerinden Y** bey aradı ve değişim talebim onaylandı. Severek kullandığım Mavi ürünlerine devam..."
Temmuz ayında S****** Plajı Mavi mağazasından aldığım kadın beyaz body üstü, yanlışlıkla s beden olarak almışım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi, poşeti, fişi ve faturası ile birlikte, 19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Mavi mağazasına götürdüm. Ürünü yalnızca daha büyük bedeniyle değiştirme...
Mavi’den hediye olarak gelen Jake model jean pantolonu, tüm etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde değiştirmek için 19 Eylül’de Niğde Merkez mağazasına gittim. Ancak, değişim süresinin 12 gün geçtiği gerekçesiyle ürünüm incelenmeden ve herhangi bir değerlendirme yapılmadan değişim talebim ...
Temmuz başında Eskişehir Espark Mavi mağazasından Sky ve Victoria model iki kot pantolon aldım. Pantolonların toplamına yaklaşık 2500 TL ödedim. Ürünl...
İstanbul İstMarina Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonumda, düzenli kullanım sırasında renk atması sorunu yaşadım. Ürünü Atlas Mavi mağazasına incelemeye gönderdim. Aynı anda iki pantolon göndermeme ve ikisini de aynı makinede, aynı deterjanla yıkamama rağmen, bir pantolonun değişimi kabul ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Aranepark Mavi mağazasından aldığım pantolonda, son 2 ay içinde bacak arasında kumaşta aşınma meydana geldi ve bu sorun...
Mavi internet sitesinden Los Angeles model jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada renk solması problemiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası iade kabul edildi, ancak aynı pantolonun stokta olmadığı belirtilerek t...
Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrası renk solması ve genişleme sorunları yaşadım. Pantolonu haftada 2 defa yıkadım ve yıkama talimatlarına uygun hareket ettim. Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağazaya götürüp teste gön...
"İlgilerinden dolayı mavi ye teşekkür ederim çözüm odaklıydı"
09.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından kısa kollu, kırık bej renkli bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâ...
Geçen hafta hediye olarak aldığım Mavi montun bedeni küçük geldiği için Afium mağazasında ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürünün faturası olmadığı için alan kişinin telefon numarasını sundum. Ancak, değişim istediğim ürünün artık üretilmediği ve mağazada buluna...
"Çok kısa zamanda yardımcı olup sorunumu çözüme kavuşturdular."
Adana Çakmak Caddesi Mavi mağazasında yaklaşık 10 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce mağazadan aldığım hatalı ürünlerim firma tarafından...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
