İptal Sonrası 1.172 TL Yetkisiz Çekim

Promova uygulamasında dil kursu için bir haftalık/10 günlük ücretsiz deneme satın aldım. Apple kullanıcısıyım ve deneme sürecine girdikten hemen sonra aboneliğin devam etmemesi için talep iptalini gerçekleştirdim.

Tüm iptal işlemini yapmış olmama rağmen 22 Ocak tarihinde Akbank kartımdan 1.172 TL tutarında izinsiz ve yetkisiz çekim yapıldı. Bu işlem için elimde bankanın verdiği işlem numarası mevcut. Buna rağmen Promova tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İptal ettiğim bir abonelik için ücret çekilmesini kabul etmiyorum. 22 Ocak’ta gerçekleşen 1.172 TL’lik tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.