to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Bandırma Mavi şubesinden aldığım kot pantolonu, 21.09.2025’te Susurluk mağazasında değiştirmek istedim. Değişim sırasında, etikette yazan fiyat farkı 100 TL olmasına rağmen, “Ürünü indirimli aldığınız için değişimlerde indirim uygulanmıyor, etiket fiyatı üzerinden işlem yapılıyor” denilerek benden 480 TL fark alındı.
Mağaza çalışanı ile görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediğini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Faturam yanımdaydı ve tüm belgelerim eksiksizdi. Ancak, benim Mavi’ye teslim ettiğim ürünü şu anda mağaza yine etiket fiyatı üzerinden satabiliyor. Bu durumda firmanın bir zararı olmamasına rağmen, müşteriden bu kadar yüksek bir fark alınmasının etik olmadığını düşünüyorum.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağaza politikasının müşteri lehine düzenlenmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Mavi’nin Van Maraş Caddesi’indeki mağazasından “Mavi Gold” model kot pantolonu 449,99 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, beyaz etiketli ve indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Pantolonu dikkatlice inceledim, üzerinde ...
İncelemeye gönderdiğim kot pantolon hatalı bulunarak değişim ya da iade olarak kabul edildi. Mağazaya gittiğimde aynı ürünü istediğimde ellerinde olma...
Mavi mağazadan alınan kot pantolon ve tişörtlerde sorunlar olduğu için incelemeye gönderildi. Fabrika, ürünlerin hatalı olduğunu belirterek değişim onayladı; ancak ürünlerden fiyat farkı alındı ve bu fiyat farkı sadece faturaya yansıtıldı. Aynı ürünlerde tekrar aynı hatalar oluştuğu için ürünler yen...
01.09.2025 tarihinde form İstanbul mavi mağazasından %20 indirimli olarak 3 adet pantolon satın aldım. Bir pantolonu değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasada görevli olan s** hanım, pantolonların fiyatı aynı olmasına rağmen benden 400 TL fark istedi ve yardımcı olamayacağını belirtti. Ayrıca, di...
Yorumlar